物业环境部述职报告.pdf

物业环境部述职报告 物业环境部述职报告 1、上半年本着对员工同等公平、公正、公开的原则 , 加 强员工沟通、交流 , 培养员工的团队意识和集体凝聚力 , 使员 工以主人翁责任感投入工作 , 工作从消极被动转为积极主动 , 并大大的减少了人员流动。 2、员工培训工作 员工培训工作作为日常工作的指标任务 ( 因大部分是新 员工 , 皆是生手或根本未做过清洁工作 ), 利用中午休息时间 每周一次 , 每次 2 小时的集中培训 , 培训内容包括 : 《清洁基 本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》 、 《机器设备的使用》 等 , 并根据实际情况制定了各岗位的 《岗 位操作规程》 及 《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》 及相关的工作技巧 , 同时在日常工作中不间断的指导和培训 , 培训工作贯穿整个上半年度 , 经考核 , 员工实操考核 100 合格 , 理论考核 95 及格。另外对两组领班进行了基层治理能力培 训 , 使基层治理不断加强和提高。 3 、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪 律、上下班列队、统一工鞋 ( 员工自购 ) 等严格要求 , 并运用 到日常工作中 , 清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提 高。 4 、日常保洁工作 加强一期的日常保洁治理 , 尤其是会所地面晶面处理、 玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成 , 并 按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙 子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞 及山路清扫等各项机动工作 , 同时加大力度对外围及草坪落 叶清扫 , 垃圾收集 , 卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收 集清运实行日产日清。 5、工具物料治理 : 为控制成本 , 杜绝物料浪费 , 清洁绿化物料实行专人专 管, 严格领、发登记 , 并按计划用量领用。常用工具实行以旧 换新 , 工具实行自我保管 , 谁丢失谁赔偿 , 在确保质量情况下 , 能省的一定省该用的就用 , 同时协同采购进行物料质量的把 关 , 物料单价的市场调查 , 采用质量可靠、合理的价格的物料 , 清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多 , 真正做到开源节 流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作 , 以提高 机械设备的使用寿命。 1、在确保日常保洁工作同时 , 二期收楼单元清洁开荒、 及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作 摆在所有工作之首位 , 根据实际情况 , 科学合理调动员工 , 进 行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植