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电子商务订单处理.pdf

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订单处理流程与产品分拣 一、目标 订单处理是物流配送的重要流程,改善订单处理过程,缩短订单处理周期,提高 订单满足率与供货正确率,提高客服水平的同时降低物流总成本,确保企业竞争 优势 二、适用范围 订单接受与处理全过程 三、职责 订单业务组全责订单处理业务与订单处理流程的改善与提升 四、大致流程图 确认所需货品、数量、交期确认客户信用、确认订单形态、 接受订单 确认订货价格、确认包装方式

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