物业管理实习总结2000字【完整版】.pdf

精品文档 物业管理实习总结 2000 字 WORD文档，下载后可编辑修改复制 【范文引语】通过物业管理实习， 我认识到要做好物业管理工作， 既要注重物业 管理理论知识的学习， 更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 物业管理作 为微利性服务行业， 它所提供的产品是无形的服务， 物业管理是一种全方位、 多 功能的管理。 作者为大家整理的 《物业管理实习总结 2000 字》，希望对大家有所 帮助！ 篇一 在实习过程中， 我在管理处指导老师的热心指导下， 积极参与物业管理相关 工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作， 用理论知识加深对 实际工作的认识， 用实践验证所学的物业管理理论， 探求物业管理工作的本质与 规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业 管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的 xx 物业管理有限公司， 隶属于 xx 集团。 目前，该公司拥有员工 近 1500 人，在 XX 等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约 300 万平方米， 管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院 校等物业。 xx 花园是其所管辖的物业管理项目之一。 xx 花园由 2 栋 19 层高的塔 楼组合而成，小区面积约 29000 平方米，居住 270 户，居住人口近一千人，管理 处员工 26 人，其中：管理人员 6 人。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等 方式，对 xx 花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解，分析了管理 处开展物业管理有关工作的特点、 方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、 事务管理、保安管理有了初步了解。 一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。 xx 物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业；招聘维 修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》 ；招聘安保人员须属退 伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。 xx 物业对新招聘的员工进行上岗前的相 1 精品文档 关培训工作，使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数，减少盲目性； 随着市场竞争激烈， 知识、技能的不断更新， 对在职员工提供各类专业性的培训 机会。 xx 物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”，每位员工都争做“学习 型、创新型”员工，员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而， 使员工个人素质得以提高， 管理处的管理服务水平和管理效益得以提高， 树立了 良好的企业形象。 从实际出发， 管理处严格参照 ls09000 质量体系运作， 制定了严格的规章制 度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责，制定全方位 的上级、平级、下级的 360 度考核办法；制定量化考核标准，实行定性和定量考 核相结合， 增强了考核的可操作性， 减少考核时人为因素的影响； 建立完善考核 机制，实行末位淘汰制，避免了考核走过场的现象，通过考核机制的建立，增强 了员工的危机感、紧迫感，促使