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商务谈判签约
实训五商务会谈签约一、实训目的和要求〔一〕实训目的通过实训,使同学更好的理解课本相关学问,学会把握会谈过程中出现的签约意向,运用促成签约的策略促使会谈双方签约。进步促成签约的力量,解决实训中出现的问题。〔二〕实训要求将参与实训的同学分成假设干会谈小组,分别代表我校和海明公司进展模拟会谈,直到双方在时间问题上达成全都看法,并可以尽快签署协议。二、实训指导商务会谈中的各项会谈工作当然重要,但是,即使谈成了业务,假如不签订合同,双方的权利义务关系不固定下来,以后执行就可能成为问题。所以说,合同的签订不行无视,而且合同的签订也是商务会谈获得成果的标记。会谈双方经过你来我往多个回合的讨价还价、比赛与让步,就商务交往中的各项重要内容完全达成全都以后,为了明确彼此之间的权利和义务,同时也为了以后的履行供应一个标准,获得法律确实认和爱护,一般都要签订商务合同。因此,签约工作做的好坏关系到整个商务会谈是否获得了胜利,它是全部会谈过程的重要组成局部,是会谈活动的最终落脚点。签约意味着全部会谈工作的完毕。有阅历的会谈者总是擅长在关键的、恰当的时刻,抓住对方隐含的签约意向或奇妙地说明自己的签约意向,趁热打铁,促成交易的达成与实现。如何洞察、把握签约的意向,向协议的达成迈进?如何抓住最正确时机、当机立断,马上签约?这是会谈者应当把握的根本技巧。1.把握签约意向(1)向对方发出信号会谈收尾,在很大程度上是一种把握火候的艺术,通常会发觉,一场会谈旷日长久但进展甚微,此后由于某种缘由,大量的问题神速地得到解决,一方的让步有时能使对方相应也做出让步,反过来,又引起新一轮的让步,多米诺效应的出现会使双方的互相让步很快接近平衡点,而最终的详情在几分钟内即可点头。在即将达成交易时,会谈双方都会处于一种预备完成时的兴奋,而这种兴奋状态的出现往往是由于一方发出成交的信号所致。常见的成交信号有以下几种:①会谈人员所提出的建议是完好的,肯定没有不明确之处;假如他的建议未被承受,除非中断会谈,会谈者没有别的出路。②会谈者用最少的言辞说明自己的立场,谈话中表达出肯定的承诺思想,但不含有讹诈的成分,比方:“好,这就是我最终的主见了,如今您的看法如何?〞③会谈者在说明自己的立场时,完全是一种最终打算的语气,坐直身体,双臂穿插,文件放在一边,两眼紧盯着对方,不卑不亢,没有任何紧急的表示。④答复对方的任何问题尽可能简洁,经常只答复一个“是〞或“否〞,用法短词,很少用论据,说明的确没有折衷的余地。⑤一再向对方保证,如今完毕对他是最有利的,并告知他理由。发出这些信号,目的在于促进对方脱离牵强或惰性十足的状态,设法使对方行动起来,从而达成一个承诺。这时应当留意,假设过分用法高压政策,有些会谈对手就会退出;假如过分表示出你盼望成交的热情,对方就有可能一步也不让而向你发起攻击。(2)最终一次报价在一方发出签约意向的信号,而对方又有同感的时候,会谈双方都需要作最终一次报价。对最终报价,要留意以下几点:①不要过于匆忙报价,否那么,会被认为是另一个让步,令对方觉得还可以再努力争取到另一些让步;假如报价过晚,对场面已不起作用或影响很小,也是不妥的。为了选好时机,最好把最终的让步分成两步,主要局部在最终期限之前提出,刚好给对方留肯定时间回忆和考虑。次要局部,假如有必要的话,应作为最终的“甜头〞,支配在最终时刻做出。②最终让步的幅度大小。最终让步必需足以成为预示最终成交的标记。在打算最终让步幅度时,一个主要因素是看对方承受这一让步的人在对方组织中的位置。假如让的幅度比拟大。应是大到刚好满足较高职位的人维持他的地位和尊严的需要。③让步与要求同时并提,除非己方的让步是全面承受对方现时的要求,否那么,必需让对方知道,不管在己方做出最终让步之前或做出让步的过程都盼望对方予以响应,做出相应的让步。比方,在提出己方让步时,示意对方这是会谈个人自己的主见,很可能会受到上级的批判,所以要求对方予以同样的回报。(3)最终的总结在发出成交信号、最终报价和交易达成的会谈之前,很有必要对以下内容进展最终的回忆和总结:①搞清是否全部的内容都已谈妥,是否还有一些未得到解决的问题,以及这些问题的最终处理。②明确全部交易条件的会谈结果是否已到达己方期望的交易结果或会谈目的。③最终的让步工程和幅度。④打算采纳何种特别的结尾技巧。⑤着手支配交易记录事宜。这种回忆的时间和形式取决于会谈的规模,可以支配在一个正式的会议上,也可以支配在一天会谈完毕后的20分钟休息时间里。2.促成签约的策略(1)期限策略期限策略即是规定出会谈截止日期,利用会谈期限的力气向对方施加无形压力,借以到达促成签约的目的。会谈中的买方和卖方都可以采纳这一策略。会谈中的买方采纳期限策略的实例有
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