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2021年家居建材连锁卖场公司进展战略规划
TOC \o 1-5 \h \z \u 一、打造面对全域流量的家居零售运营平台 2
二、拓展自营6赛道,提升家居行业的交付和效劳力量 2
1、躺平设计家 2
2、数字化智能家装效劳平台 3
3、装修基材辅料选购平台 3
4、智能家居及家居用品销售平台 4
5、物流效劳平台 4
6、后家装效劳平台 4
三、打造向生态伙伴开放赋能的产业协同平台 5
面对群众消费需求的迭代升级以及数字化时代的到来,将来,公司仍将以“大家居〞为主业。一方面,稳固家居卖场实体店经营,以品牌和管理输出形式加快三四线城市及县域的连锁进展;另一方面,竟然之家正在发力拓展自营和IP业务赛道,全链路地提升行业交付和效劳力量,打造数字化时代下家居行业第一产业效劳平台。
一、打造面对全域流量的家居零售运营平台
流量是衡量平台价值的核心指标,也是平台进行商业变现的根底,竟然之家成为第一产业效劳平台的首要任务就是把消费者聚集在竟然之家的平台上。这其中要包括来自各大公域平台的流量和来自竟然之家的私域流量,将各方流量会聚到竟然之家的平台上。目前,公司数字化研发中心正在着手开发自己的面对全域流量的家居零售运营平台,方案2021年投入运营。
二、拓展自营6赛道,提升家居行业的交付和效劳力量
1、躺平设计家
躺平设计家是竟然之家与阿里巴巴共同投资打造的家装家居数字化设计平台,致力于为大家居行业供给设计生态价值平台。躺平设计家以3D化设计工具的研发为核心,为家居设计师和家居企业供给免费专业工具和渲染效劳,同时依托阿里电商生态,挂念设计师和企业打通设计与商品全链路,为消费者供给“所见即所得〞的设计方案,推动家居设计全流程数字化。今年目标全力开展市场推广和应用。
2、数字化智能家装效劳平台
数字化智能家装效劳平台将通过全链路交易数字化,搭建云设计平台、云材料选购平台、云施工管理平台,实现从设计到材料、从施工到售后的家装全链路数字化管理;建立公开透亮的利益共享机制,为家装产业链的设计师、材料商、施工队供给数字化业务赋能;通过与竟然自营才智物流的深度合作,打造“家装中央厨房〞式加工和送配装效劳体系,在提升行业的运营效率的同时,大幅度地改善消费者的效劳体验。将来,竟然装饰将在数字化建设和构建全渠道精准流量场方向不断迈进,不断提升用户活泼度,平台系统优化迭代,完成竟然之家自营家装业务全国布局。
3、装修基材辅料选购平台
基材辅料选购平台为家装工长供给高品质、多元化的主材及辅材选择,同时赋能行业中的主材、辅材商,丽屋辅材+装修基材辅料选购平台将实行B2B2C和B2C相结合的运营模式,从供给端加大IP自有品牌业务的开发,并免费为B端施工队供给配送效劳。经过前期需求整理及功能开发、优化,2021年5月辅材+APP已实现局部功能上线并开头推广使用。将来,辅材业务将快速扩展全国业务,快速成为装修基材辅料第一平台。
4、智能家居及家居用品销售平台
智能家居已成为热潮,尚屋才智家智能家居和家居用品销售平台以数字化技术为核心驱动力,以苹果、华为、小米等品牌 和智能家居系统代理为依托,深度整合智能家居和家居用品供给链,向消费者供给沉醉式智能生活体验同时将提升买手制和自由IP商品的比例,提高行业运营效率。2021年,尚屋才智家从前端商品和后端渠道建设等方面着手,取得Apple苹果品牌全国总代理牌照,并完成尚屋才智家全国首家门店的试营业。将来,尚屋才智家将完善北京门店的商业模型,之后快速向全国范围内复制连锁,同时发力B2B业务,实现销售将大幅增长。
5、物流效劳平台
数字化才智物流平台以智能仓储物流园为载体,以定制加工和送配装为核心竞争力,实行B2B2C的运营模式,为家装全链路供给家居大件一站式仓储、定制加工、配送安装效劳。天津宝坻物流园工程已经完成根底建设,定制加工业务已开头对外接单运营,配送安装业务已完成相关业务市场调研,组建团队开展实地培训,积累运营阅历,估计将于2021年11月份全面运营。
6、后家装效劳平台
后家装效劳平台-竟然管家APP定位一站式后家装智能到家效劳平台,以竟然之家浩大的客户资源为依托,通过自营工程师管理以及平台智能派单机制确保效劳交付品质,釆用B2B2C和B2C的运营模式,以智能家居、水电风暖为切入点,为顾客供给后家装的设备保养、修理更新等到家效劳,有效解决关于家居产品安装效劳技术参差不齐、报价混乱、效劳形象不标准、不准时等问题。
将来,竟然之家将依托上下游产业链资源,深度解决顾客后家装效劳需求,打造国内领先的后家装效劳平台。
三、打造向生态伙伴开放赋能的产业协同平台
在完成上述家装家居全链路效劳力量
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