物业管理员工述职报告.pdf

物业管理员工述职报告 物业管理员工述职报告一： 自今年 6 月份调入××××物业管理处以来，我努力适 应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职 责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况 汇报如下： 我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务 不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉 加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方 法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌 握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位 学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地 进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知 识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下， 从不会到会， 从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了 切入点，把握住了工作重点和难点。 ( 一) 耐心细致地做好财务工作。 自接手××××管理处财务工作的半年来，我认真核对 上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每 一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好 每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规 则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账 单，搞好票据管理。 二是搞好每月例行对账。 按照财务制度， 我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及 时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服 务费。结合××××的实际，在进一步了解掌握服务费协议 收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主 和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收， XX 年全年的服 务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现 盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理 处主任当家理财。 特别在经常性开支方面， 严格把好采购关、 消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建 议。 ( 二) 积极主动地搞好文案管理。 半年来，我主要从事办公室的工作，××××的文案管 理上手比较快，主要做好了以下 2 个方面的工作：一是资料 录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议 记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表 格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对 档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作， 我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行 分类存档，并做好收发文登记管理。 ( 三) 认真负责地抓好绿化维护。 小区绿化工作是 10 月份开始交与我负责的， 对我来讲， 这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验， 当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严 峻。我主要做了以下 2 个方面的工作：一是搞好小区绿化的 日常维护。二是认真验收交接。 在××××工作半年来，完成了一些工作，取得了一定 成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： ( 一) 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能 尽快适应新的工作岗位 ( 二) 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在 新的环境中保持好的工作状态 ( 三 ) 只有坚持原则落实制度， 认真理财管账，才能履行好财务职责 ( 四) 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的 工作做好。 由于工作实践比较少， 缺乏相关工作经验， XX 年的工作 存在以下不足： ( 一) 对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对 以往的一些收费情况了解还不够及时 ; ( 二) 食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制 困难 ; ( 三) 绿化工作形