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三、名词解释题 ( 现代管理 ) ⑩现代管理技术 答: 1) 现代 是相对 最大化。就是预测组织人力资源需求并作出
于传统的管理方法和管理手段而言的。管理 人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组
①管理艺术 答 : 管理艺术是指管理 技术真正完成从传统型向现代化转变 , 从局 织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结
活动中的一种高超的手段和方法 , 它是在长 部运用向广泛运用的转变 , 是在 20 世纪 60 合组织与个人需要进行有效开发以便实现最
期的管理实践中总结出来的 , 建立在一定的 年代之后 优组织绩效的全过程。
素养、才能、 知识 、经验基础上的有创造性
的管理技巧。 2 ) 技术 。从管理方法体系上看 , 现代管 19管理方法 答: 管理方法是指用来
理技术是在一定的认识论、方法论和基本方 实现管理目的而进行的手段、方式、途径和
②人本管理 答 : 所谓人本管理原理 法指导下 , 针对管理活动中的一个或者若干 程序的总和。 也就是运用管理原理 , 实现组织
即强调管理中要时刻以人为中心 , 重视人、依 环节 , 为实现有效管理而使用的具体技术手 目的的方式。 任何管理 , 都要选择、 运用相应
靠人 , 最终实现人的完善与发展。 内涵是—— 段或微观方法 , 是管理方法体系中较为基础 的管理方法。
人是管理中最重要的资源 ; 人在管理中的主 的层次。
体地位 ; 人的发展与完善是管理的目的。 内容 20制度创新 答: 制度创新是管理创
是——实施参与管理 , 提供有效激励 , 建立和 3) 管理 与 技术 。管理的技术方法的 新的根本保证。是指管理者以新的观念为指
谐的人际关系 , 积极开发人力资源 实质是把技术融进管理中 , 利用技术辅助管 导, 通过制定新的行为规范 , 把观念创新、组
理。 织创新等活动及其成果加以制度化、 规范化 ,
③电子政务 答 : 是指政府机构运用 为实现组织新的价值目标而自主进行的创造
现代网络通信和计算机技术 , 将政府管理和 11学习型组织 答 : 是指人们能 性活动。
服务职能通过精简、优化、整合、重组后在 够在其中不断扩展创造未来的能量 , 培养全
互联网上实现 , 以打破时间空间以及条块分 新、前瞻而开阔的思考方法 , 全力实现共同的 21权变管理 答: 是组织管理者在变
割的制约 , 从而加强对政府业务运作的有效 愿望 , 并持续学习以及共同学习的组织。 化着的条件下和特殊的经营环境中如何实现
监督 , 提高政府的运作效率 , 并为社会公众提 有效管理的思想和方法。权变管理原理的基
供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务 12责任管理 答 : 即是将责任作为管 本内涵 : 1) 时间含义上是指因时代的发展和
理的基础与依据 , 要求管理过程中的任何人 进步导致的组织环境条件与管理对象的变化 ,
④ 360 度绩效评估法 答 : 把评估对象 都必须积极地履行责任、 承担义务 , 并承担相 从而引起管理方式和管理手段的改变。 2 ) 空
作为圆心 , 评估对象的上级下级同时相关客 应的责任后果 , 借此保证组织目标的实
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