售后服务承诺书模板大全.docx

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售后服务承诺书模板大全 售后效劳承诺书模板大全 引导语:售后效劳承诺书是商家对产品销售到顾客手中的一种质量保证。下面是为大家整理的售后效劳承诺书模板,盼望对大家有关心! 售后效劳承诺书一一、售后效劳承诺 1、质量保证:作为设备供给商, 我公司对本次投标所供应的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并供应产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱名目、产品口中文用法说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标选购中假设中标,在接到中标通知书后即向用户供应货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进展全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,假设有特别要求,需提早完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所供应的全部产品保质期,有效期内所供应的全部产品,供应正常工作日全天侯效劳,终身技术效劳支持。 5、响应时间:假设在七个工作日内发生质量问题或操作 上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进展免费更换。保修期内,产品假设发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将供应代用设备。保修期内因设备性能故障修理两次仍不能正常用法的,我司无偿更换新设备。 6、效劳体系:作为设备供给商本公司对本次招标所供应的产品供应保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门修理或寄修,费购货方情愿产生的运杂费由本公司担当。 二、产品价格承诺: 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上,真诚以最优待的价格供应给贵方。 2、在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,供应的配件只收本钱费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方修理或供应的配件均按本钱价计。 三、售后效劳保证 公司实力保障:本公司将为该工程设立专人售后效劳制度; 四、投诉体系及联络方式 1、假如您对我们的效劳有看法,请向技术部调度员或修理部经理投诉。 2、对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进展不同程度的惩办,并向用户赔礼赔礼。如不是我司的责任,相关人员也将向用户说明,盼望用户能赐予我们最大的支持。 公司全称(盖章) 业务负责人:联络方式: (日期) 售后效劳承诺书二一、效劳承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队,有经受丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进展修理和改换。 2.产物交付一周内,我公司售后效劳部的任务人员会根据客户的联络方法,进展德律风跟踪征询,直到客户满意为止。 3.一切有关于产物质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处置方法,进展修理和改换。 4.我公司承诺一切修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产物质量激发的费用,由我公司承担。 6.保质期内因为贵方的运用欠妥,或许是自然?状况形成 的我方免费供给修理,修理所用的资料和配件均只收本钱价。 7.超出保修期的产物,我公司承诺终身按期上门检测和维护。 二、运输方法 1.一切货品免费输送到客户手中,免费装置、调试及装置爱护。维护人员奉告客户假设何进展产物爱护的学问,直至对方满意为止。 2.一切货品装置调试终了后,由客户检查、验收前方可分开现场。 三、退换货品承诺 1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件,仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的说明。 2.用户在正常运用的情况下呈现质量问题,在保质期内请疾速与我公司获得联络,以便利用户获得实时的修理和改换。 3.目前以下情况不克不及享用我公司退换承诺。 A.产物曾被非正常运用。 B.非正常情况下存储、潮湿。 C.未经授权的修缮、误用、滥用和改动。 D.食物和液体溅落招致的损坏。 E.产物的正常的磨损。 F.超出保质期。 特别留意:因为相片显示缘由,无法包管页面所显示产物的颜色与产物理论颜色完全全都,我公司将全力说明。 售后效劳承诺书三一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,出厂对产品进展全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高牢靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上, 真诚以优待的价格供应给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,假设有特别要求,需提早完工的,我公司可特殊组织生产、 安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户供应以下文件; ①保养修理说明 ②

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