某某公司工程部新员工培训手册.doc

精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 工程部 新员工入职培训手册 目 录 欢迎词···················································3 部门职能、组织机构图·····································4 工程部员工应知电话号码···································5 部门日常管理制度········································6-7 部门运行管理制度········································8-28 岗位工作职责··········································· 29-41 操作程序··············································· 42-50 常用表单···············································51-60 培训计划··················································61 一、欢迎词 亲爱的新员工： 热烈欢迎你加入我们扬州会议中心工程部，加入我们的团队； 你的加入使我们工程部增添了新鲜的血液并将带来的新气象； 同时你的加入也是你的荣幸和骄傲。 这里有你们施展的舞台， 这里有你们发展的空间。 工程部 二 、部门职能、组织机构图 为酒店供应能源保障： 工程部必须管理好为酒店日常经营提供能源的设备如供电,供热,供冷,供汽,等负责控制和运行这些设备,并保证酒店的正常运行需要。对酒店设施和设备进行维护保养： 工程部负责酒店的设备和设施及家具,用具等维修和保养。对设备和设施进行增建,更新和改造： 为了发挥设备的综合效益和避免酒店的设备老化,并不断提高和完善酒店的形象,使酒店永褒青春,提高竞争力,应对酒店设备设施和酒店装修进行增建,更新和改造。 部门组织机构图 工程部经理 工程部经理 工程部主管 工程部主管 内勤锅炉空调运行瓦木漆维修水电维修弱电网络 内勤 锅炉空调运行 瓦木漆维修 水电维修 弱电网络 三、工程部员工应知电话号码一览表 岗点/姓名 电话号码 岗点/姓名 电话号码 大堂副理 2222 总经办 8889 总台接待 8000 人力资源部 2058 总台问询 7000 销售部 8888 行李服务 3000 监控室 2098 足疗房 8388 维修中心 2035 客房中心 6666 制服库 2021 洗衣服务 6000 六号楼大堂 6111 宴会预订 7777 会场部 部门副经理 62589 部门主管 66766 维修号码 6一五89 运行号码 6一八60 锅炉房 2032 办公室 2033 外线：总机：8 传真号码：7 宴会预订酒店网址：yzcchotelx 四、 部门日常管理制度 ●上下班时间 早班 中班 夜班 维修组 8：00～16：30 一五：30～24：00 运行组 7：一五～一五：45 一五：一五～23：45 23：30～7：30 弱电组 7：30～16：00 一三：00～21：30 锅炉房 7：30～一八：30 一八：30～7：30 正常班 8：30～17：30 ●打卡时间规定及签到、签退程序 提前十分钟打卡后到员工更衣室更换工作服，提前5分钟到岗，在部门考勤表上签到，与上一班人员做好工作交接。 已至下班时间，当日工作任务已完成，请主管检查签字确认后，在部门考勤表上签离，到员工更衣室更换工作服，打卡离店，不得在酒店无故逗留。 ●当班用餐时间 1、早班用餐时间在11：30-12：30之间，就餐时间半