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物业管理专业实习报告范文 物业管理是一种全方位、多功能的管理，因此开展物业 管理专业实习能有效地提升学生们的实操能力。物业管理专 业实习报告范文是小编想跟大家分享的，欢迎大家浏览。 【1】物业管理专业实习报告范文 我在美佳物业伟 柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设 施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在 管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作， 注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理 论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理 理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活， 既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理 工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿 色家园集团。目前，该公司拥有员工近 1500 人，在深圳、 厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中 城市均有物业管理的项目。管理面积约 300 万平方米，管理 项目类别有大型住宅区、 高层商住大厦、 商场、公寓、别墅、 酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项 目之一。伟柏花园由 2 栋 19 层高的塔楼组合而成，小区面 积约 29000 平方米，居住 270 户，居住人口近一千人，管理 处员工 26 人，其中：管理人员 6 人。 回顾实习生活， 感触是很深的， 收获是丰硕的。 实习中， 我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作 的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关 工作的特点、 方式、运作规律。 同时，对管理处的设施管理、 事务管理、保安管理有了初步了解。 一、加强人力管理，创“学习型、创新型”企业。 严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物 业管理专业 ; 招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手， 并持有 《上岗证》; 招聘安保人员须属退伍军人， 对其身高、 体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。 做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的 员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情况、 应开展的工作心中有数，减少盲目性 ; 随着市场竞争激烈， 知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的培训 机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新” ，每 位员工都争做“学习型、创新型”员工，员工中形成了一种 积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质得 以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树立 了良好的企业形象。 从实际出发，管理处严格参照 lS09000 质量体系运作， 制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。 管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下 级的 360 度考核办法 ; 制定量化考核标准，实行定性和定量 考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素 的影响 ; 建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核 走过场的现象， 通过考核机制的建立， 增强了员工的危机感、 紧迫感，促使员工不断提高自身素质。 二、培育自身核心专长， 创特色服务， 提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物 业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管 理服务软件。该软件包括： “一站式客户服务、一站式资迅 管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用络、电子商 务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，