催收策略(逾期客户的不同类型).pptx

催收策略(cèlüè) ;根据逾期客户的不同态度和行为(xíngwéi)，可以将其分为七种类型。针对不同类型的客户，应采用对应的策略进行催收，才可以取得更好的催收效果。;七种逾期(yú qī)客户类型;;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例;;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例;;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例;;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例;引领谈话(tán huà)，并且向客户提供可选择的还款方案。;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例; 听完他们(tā men)的解释后，再次解释为什么政策很严格，且为什么他需要遵守这样的政策；;;客户(kè hù)特征;客户(kè hù)举例：;;;客户(kè hù)特征：;客户(kè hù)举例：;; 面对逾期，需要投入更多的时间，不能忽视了频繁拜访的重要性，持续的拜访逾期客户，可以让他们明白逾期不还是不行的，让他们时时刻刻(shí shí kè kè)感受到被催收压力。只有这样客户才会在有钱时第一时间用来还款。;跟欠款(qiàn kuǎn)的抗战到底;感谢(gǎnxiè)聆听;内容(nèiróng)总结