《市场营销》试题及答案宣贯.pdfVIP

武汉理工大学 考试试题纸 （ B 卷） 课程名称《市场营销》 专业班级 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 题分 备注 : 学生不得在试题纸上答题 ( 含填空题、选择题等客观题 一、 名词解释（每题 3 分，计 24 分） 1. 大市场营销 2. 绿色营销 3. 目标市场 4. 市场营销组合 5. 促销组合 6. 商标 7. 分销渠道 8. 市场营销管理 二、简答题（每题 6 分，计 30 分） 1.什么是市场营销观念？其主要内容包括哪几个方面？ 2.让渡价值的内涵是什么？为什么说让渡价值是 CS 的联结纽带？ 3.消费者的购买决策过程有哪些阶段？请结合你的具体购买经验来说明之。 4. 影响目标市场选择的因素有哪些 ? 5.什么是价值分析法？如何运用价值分析法来提高产品价值？ 三、论述题（每题 15 分，计 30 分） 1.如何运用和分析波士顿组合矩阵法？ 2.试述产品市场生命周期各阶段的特点及策略。 四、案例分析（ 16 分） 案例 1: 第二次世界大战后，全世界人民渴望和平。为了庆祝二战后的第一个圣诞节，美国某 企业开发成功了一种新颖的笔――圆珠笔。该笔工艺虽简单，但无需灌墨水，故又称“自来水 笔”。该笔的生产成本不到一美元，应以何种价格出售这一产品呢？经市场调查发现，二战后的 第一个圣诞节 , 人们渴望和平，希望以独特的方式庆祝和平的心态非常迫切，圆珠笔应是很好的 圣诞礼物，且市场上没有同类产品。于是，他们决定以每支 20 美元的价格出售。投放市场后， 该产品销售火爆。 试分析该企业采用了何种定价策略？ (2 分) 采用这种定价策略需具备什么条件？ (2 分 ) 若低价 销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润，为什么？（ 4 分） 案例 2 ：海尔：创造“海尔市场” 1997 年 5 月以来， 在青岛海尔空调器总公司， 前来采购的车辆排起了长龙。 就连祖国最北边的黑 龙江百货大楼、最南边的海南乐普生商厦，最西边的新百商场和最东边的上海华联商厦，都不远 千里赶来提货。自 1997 年 2 月开始，公司就加班加点，由两班生产改为三班生产，千方百计扩 大生产，以满足市场需求。 1 月――5 月，产量已比上年同期增长了 496％，但产品仍供不应求。 截至 4 月底，公司销售收入已突破 10 亿元大关，相当于上年全年总和。品牌的市场占有率也越 来越高，据统计显示，海尔空调的市场占有率已高达 41％，大大领先于其他品牌。早在几年前， 空调器产品在我国就由“卖方市场”转入“买方市场”。 有关资料显示， 1996 年我国空调器的实 际产量为 680 万台，但实际生产能力已超过 2000 万台。 1996 年以来，已有 30 ％的空调器生产企 业因销售困难出现效益下降或亏损，许多企业加大了限产力度。市场“饱和”了，但“海尔”为 什么没有饱和？“只有饱和的思想，没有饱和的市场。”公司经理认为：“道理很简单，空调器 短缺时，人们能买到就行；产品丰富了，人们先选取物美价廉的；质量、价格都差不多了，人们 开始挑牌子，牌子都叫响了，人们又瞄准了服务最好的―――总之，要盯住消费者这些无穷尽的 需求，它们决定了市场总是有张力的。 1996 年以来，海尔先后开发了 200 多个适销对路的新产品， 其中 23 个产品一直脱销。 “从用户中来”的新产品开发思路， 使海尔最终达到了“到用户中去” 的目的，也使得海尔完成了由“