服务器应急预案.docx

服务器应用系统应急预案 1. 服务器应用系统出现故障 (1)当服务器应用系统出现故障，系统管理员 应当立即初步确定故障的严重程度， 估计出现故障的应用系统故障排除需要的时间，并根据应用系统需要保障的无故障运行时间，采取不同的应用系统恢复策略。 (2如) 果应用系统不能停机，立即启用热备份系统进行工作。如果业务系统不能停机， 而故障又可以在10 分钟之内排除，那么系统管理员立即排除故障恢，复系统正常运行。 业务系统可以停机而故障又可以在２小时内排除，应该断开服务器的网络连接，处理服务器故障，尽快排除故障，恢复系统运行。应用系统可以停机但故障排除不能在２小时之内完成，而业务系统有冷备份系统，应该断