惠普HP 1020 Plus 打印机卡纸故障处理.docx

惠普HP 1020 Plus 打印机卡纸故障处理故障现象 无法取出卡住的纸张。 取出卡纸后仍然无法打印。 电脑上显示“卡纸”信息。 注意事项 取出卡纸后仍然无法打印，并不需要重新安装驱动程序。此时需要先取消堵塞的打印任务，然后就能继续打印了。 安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障（卡纸的位置一般在硒鼓底部） ，那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓， 将其插入到打印机中，并且用力将其稳固就位 。 打印机中若有碎小的纸张 无法取出时可以联系我们(郑州打印机耗材网) 进行检测。 解决方法 第一步：取出卡住的纸张第二步：插入硒鼓 插入硒鼓后，如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”， 可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且用力将其稳固就位。 如图 1 传感器所示： 图 1: 传感器 相关产品：《郑州惠普专卖 H P 1020 Plus激光打印机》 通过执行步骤三、步骤四能够有效避免卡纸故障出现。 第三步：检查纸张 建议使用 80 克/平方米的纸张。 避免将纸张放在潮湿的环境中，防止纸张损坏或卷曲。 确保纸盒中的纸张平整，请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张。 第四步：设置纸张 依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中，找到打印机的图标。 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“打印首选项”菜单项。 在“HP LaserJet 1020 打印首选项窗口中，点击“纸张/质量”选项卡， 按照您使用的纸张，正确设置“纸张类型”、“纸张来源”、尺寸，然后点击“确定”按钮。如图 2 设置纸张所示： 图 2: 设置纸张