惠普打印机安装USB驱动过程中可能遇到的问题及解决方法.docx

惠普打印机安装 USB 驱动过程中可能遇到的 问题及解决方案 本文列举了在安装 USB 驱动程序过程中可能遇到的常见问题，并提供了常用的解决方案。 对于其他特殊的情况，如：驱动安装之后出现打印乱码等现象，将在相关的技术文档中予以进一步的说明。 故障现象： 在打印时遇到：打印到 DOT4_00x 端口错误。 故障分析： ）.USB 端口没有被正确地识别。 USB 电缆不符合规范，长度太长，或者加装延长线，转接线， 共享器等附加设备； ）.端口选择不正确； ）. 打印机驱动程序未正确安装； 如果安装了不匹配的驱动也会出现端口错误。比如： lj1010 打印机安装了同系列 1015 的 PCL5e