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附件: 负面舆情反馈单 单位名称: 发现 时间 ****年**月**日,互联网(**报纸、网站等)上出现“****”报道。截止*月*日,多家媒体网站转载量共计**篇。 核实 情况 (参考模板,要根据实际情况措辞,不可以生搬硬套) 经核实,此报道属于***(对事件真实性的描述与定性,真的、假的还是恶意中伤要有一个明确的判断),对企业品牌形象造成(一定程度、较大、严重)的负面影响,也影响了我们央企形象。 事件原委:要对危机事件进行详细而准确的描述,对媒体报道的事件进行有针对性的分析,不实之处也要明确指出。 应对 措施 **公司收到负面舆情告知单后,第一时间报告相关领导;同时告知**项目,协同处置负面舆情。 **公司主管领导组织相关部门、**项目负责人召开紧急会议,启动危机事件应急预案,成立危机事件紧急工作组,主管领导协同相关部门、**项目共同应对此次事件,研究部署如何降低该事件所带来的负面影响。主要应急措施如下: (一)**公司成立紧急工作组,由***任组长,统筹协调公司**部、法律部、党委工作部等部门及**项目处理此事件。**部、法律部指定专人协同**项目展开行动。 (二)成立新闻危机应对工作组,由***同志协调**部门、**项目并动员社会力量(媒体资源、上级单位、政府相关部门等)紧急处理负面舆情;指派专人进行网络监控,关注舆情动向(含微信、微博),有重大变化及时报告。同时通过电话、网络的方式积极与相关媒体对接,向有关媒体需要提供证明新闻内容不属实的证据,说明事实,消除误会,获得理解,删除不实报道;做好在适当时间进行正面回应的准备。 (三)为避免损失进一步扩大……(事件应急措施描述)。 ………… (四)组织专业的律师团队对接,做好对***起诉准备工作,做好对***的应诉准备工作。 ………… (*)对该事件进一步调查,根据调查结果及可能产生的经济损失情况,界定相关人员责任,进行责任追究,我公司将责任追究结果在第一时间报告集团公司。 (*)公司要求各项目全面排查***情况,对隐瞒不报的,一经发现,将进行严肃处理。同时,做好警示宣传工作, 杜绝此类事件再次发生。 化解情况 在全力做好源头工作的同时,经过新闻危机应对工作组努力,目前首发媒体网站链接已无法打开,**篇报道已经删除,剩余**篇正在积极沟通协调中;自*月*日起,未出现新的报道,负面舆情得到有效控制。 主要负责人签字 年 月 日 附:项目领导班子成员及项目介绍 项目名称 项目简介 项目领导班子成员名单

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