班组管理与人员教导培训讲义.pptx

主讲：祖林; “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……” 技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。 ;【讲师简介】; 祖林老师是中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问，零牌专家组首席顾问，中集集团班组长系列培训教材《脚踏实地 志存高远》主编，必威体育精装版著作有《班组管理：从基础到技巧》、《班组管理：软性技巧80例》等。 祖林老师近年专注于制造型企业的精细化管理研究，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以现场为中心的系统改善，帮助企业培养职业化中层干部和基层干部，其服务过的清华泰豪、中集集团、东莞山一、华光电器、京石工业等均是多年续约。 祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。; 祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务，曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术，曾师从松下电器（中国）有限公司总经理木元哲专职学习一年的企业经营管理，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。 祖林老师为全国数百家企业提供过系列管理培训，为四十多家企业提供过管理咨询服务，其金牌课程有《精细化制造管理》、《生产绩效管理》、《生产问题分析与解决》、《杰出班组长训练》等。;第一章 班组长职责定位 第二章 班组一日管理 第三章 高效率早会 第四章 有效的班组沟通 第五章 基础工作方法 第六章 部下教导与有效激励 第七章 班组业绩管理;第一章 班组长职责定位;Management;监督管???者;2、班组长的管理职责;;管理者的多角色转换;4、四种新型的工作关系;年 薪;年 薪;职责 知识;管理者必备的能力——模式2;管理者必备的能力——模式3;干部能力配比曲线;8、现场管理的特点;顾客 满意;质量Ｑ：站在顾客立场， 　　　　制造令顾客称心满意的产品;成本Ｃ：通过有效管理， 　　　　把顾客的负担降到最低程度;交货期Ｄ：抓住时机， 　　　　　即时满足顾客需要; 安全Ｓ：健康、安全、环保 ; 柔性Ｆ：敏锐感觉市场，敏捷适应变化 预见性地满足顾客需要　　;5M1E;11、 管理中的PDCA/DMAIC循环;DMAIC;;12、自我培养，成就杰出班组长;良好的心态是成就杰出班组长的基础——;1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结;1、班组长一日工作全貌;;2、工作交接;交接时间：两个班工作交替前后; 对交班的班组长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。 接班的班组长须做到交接之后对当班工作安排心中有数，尤其是对4M1E变化点的对应、机型切换安排等重要事项。;3、高效率早会;4、生产确认;5、品质巡检及记录确认;严格是制造的根本;【标准化和变化点管理是质量管理的重点】;记录确认;作业 标准化;标准化作业管理的常用文件;作业 标准化;最高权限的 更改规格;工序标准化作业管理要点;6、4M1E变化点把握;化点管理;遵守与微调 情绪与精力 岗位与技能;直觉;7、预见性地主动对应;跨部门 共同解决;8、交流、联络与协调;9、报表填写;10、当日工作总结;1、早会的目的和意义 2、早会的形式 3、早会的内容 4、早会的组织 5、早会的有效利用;1、早会的目的和意义;　投资 · 经营决策;（2）早会的目的;（3）早会的意义;2、早会的形式;;;;3、早会的内容;;;;;;;;4、早会的组织;;;;;;;;5、早会的有效利用 （1）礼仪教育;; 人人都按照规定做事，养成好习惯。 　　讲究礼节，与同事友好相处，创造轻松、和谐、善意和积极向上的人际环境。 ●合格员工从严格遵守开始 　　●“早上好”开始工作每一天 　　●善解人意，人缘无尽;◆　遵纪守法 ◆　遵守规范 ◆　按章操作 ◆　守时守诺;（2）创造工作的紧张感;（3）弃“恶”扬“善” ，进