生产主管实战训练专题讲座.pptx

《生产主管实战训练》;;高阶层经营者（Top Management） --导航至正确方向（Sail to the right direction）;;我的顾客是谁？ 顾客对我们的期望是什么？我如何满足这些期望？ 怎样指导顾客满足与否？ 顾客没有满足时我该如何改进？ ;· 生产的达成 ·　有效益的改善 ·　培育人才;生产主管的作用;;小组研讨 3 分钟;第二部分;1、 ： 有标准，不按标准去干； 有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了； 以种种借口掩饰自己的错误或问题真相； 2、 ： 没有标准的干； 明知道标准有问题仍按照执行而不提出； 3、 ： 未经调查研究，想当然认为应当这样； 没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。; 规范化 标准化 简单化 愚巧化;1.建立正确的工作方法。『设定标准作业』;业务经营的标准化;工艺流程;Y;;;管理工程图;设备…………切削条件、使用条件等。 材料…………硬度、强度、材质、形状等。 作业方法……顺序、尺寸、检查规格、 时间、安全卫 生标准等。 管理方法……管理项目、尺寸、频率等。;;流程与作业标准化;; 徐科长在公司服务已五年了，由于工作表现一向不错，因此在一年前被升调到生产科担任科长一职。在他担任科长后，有一个困扰一直就无法解决。他知道管理者是要“透过别人来完成事情”，他也很希望能够将事情尽量交给部属来完成。不过经过一段时间后，他发现，部属的能力似乎都有限，对他交办的任务，不论效率或品质都难以达到要求的标准。非常感叹，他觉得人才实在难找。因此，一方面事必躬亲的负责许多工作，另一方面也为此事情向经理抱怨，认为单位内应该补强人才；也常向人事部门要求多办培训，以协助他提升人力素质。但问题却始终没法有效地解决。;问题：1.徐科长的烦恼是什么？2.徐科长为何要向经理及人事部门求援？他的想法可能是什么？3.如果你是经理或人事部门，该如何协助徐科长？;忙 碌 的 主 管;序号;培训下属的原则;因晋升职务的时候； 改变作业方法（工序、材料）的时候； 存在安全作???隐患的时候； 新工人，第一次上岗的时候； 岗位变换的时候； 生产空闲时； 新产品投产前； 新制度推进时； …………;制定培训预表 分解作业 做好一切准备 整理整顿作业现场;1、制定培训预定表;姓名;2、分解作业;如何进行作业分解?;打电话的作业分解表;主要步骤;教导前准备;3、做好一切准备;4、整理整顿作业现场;放松学员的紧张心理 告诉学员准备做什么？为什么？ 示范给学员看如何做 请学员跟着做（step by step） 让学员独自做 学员实际操作 观察，改善，赞美 ;第一阶段　作好学习的准备;主要阶段逐步说明、示范 强调要点 耐心指导 不能超越学习者的理解能力;第三阶段　实际操作;在现场时操作 指定不懂时可询问的人 经常确认 造就乐于提问的氛围 逐步减少指导的次数;Start-UP;;;;;大雁现象; 团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的 个体组成的工作群体。;工作群体; 有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要 去的地方恰好方向相同，你会如何呢？ A、告诉她方向相同，可以一起走； B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去； C、默默地带她到目的地； D、告诉她走法，自己另走一条路。 你的选择：（ ） ;（2）团队行为曲线;（3）高效团队的特征;（4）团队规范;（5）团队凝聚力;（1）确定团队规模;（2）完善成员技能;（3）分配角色;（4）;（5）建立绩效评估与激励体系;（6）培养相互信任精神;（7）团队建设途径;成功领导者的四种特征求