辽宁省公务员面试(人际处理类问题)模拟试卷12(题后含答案及解析).pdf

辽宁省公务员面试（人际处理类问题）模拟试卷12(题后含答案及解 析) 题型有：1. 面试问答 1．你刚进入单位，领导让你作为临时负责人和几位老同事一起完成一项工 作任务，但老同事不太配合你的工作，工作出于停滞状态，此时你该怎么办? 正确答案：(1)提出问题：表明我的基本态度，老同事有想法和主见很正常， 但是仍要以工作为重，保证工作的顺利完成。(2)分析问题：对于老同事不太配 合这一情况，先从自身找原因，进行反思。或是我的工作方式有问题，或是我的 沟通方式较为生硬死板。(3)解决问题：调整自己的工作方式和对待老同事的态 度，然后召开一个进度会，鼓舞士气，齐心协力做好工作。 涉及知识点： 人际处理类问题 2． 为了密切联系群众。单位派你和小王下乡与群众“同吃同住同劳动”， 小王因生病，提前回来了。群众因此不满，议论纷纷。你怎么办? 正确答案：密切联系群众，与群众同吃同住同劳动，能够加深党员干部同群 众的联系，能够深入了解群众的生活状况，以便更好地为人民服务。如果发生题 目中的情况，我会先安抚群众的情绪，表示待了解详细情况后会给大家一个答复。 之后我会与小王联系，详细了解情况。如果小王确实生病需要住院，那我会向他 说明群众的疑惑，请他提供医院检查的复印件给群众查看，让群众了解实情，消 除误解。 如果小王的病无需住院，那我会和他商量，希望他先调养一段时日， 康复后尽快归位，继续践行单位组织的活动，认真负责地完成组织安排的工作， 让群众满意。在此期间，我会安排其他的同事先帮助小王处理工作，使这项群众 活动能够如期进行。 对于小王生病离开岗位群众有误解这件事，我想主要是 我们与群众沟通得还不够及时、交流得还不够深入造成的。在以后的工作中，一 方面，我会及时将我们的工作信息公开，让群众及时知晓我们的工作事项，方便 他们办理事务；另一方面，我会多与小王交流，端正他的工作态度，让他认识到 群众活动的意义，真正树立起全心全意为人民服务的意识。同时我也会反省自身， 是否在工作中也存在态度不够端正的情况，与群众交流沟通是否诚恳，努力做一 名群众满意的公务人员。 涉及知识点：人际处理类问题 3． 你有一个朋友，他有赌博的嗜好，在得知你有一笔钱后，他向你借钱， 你怎么办? 正确答案：当朋友遇到困难需要帮助的时候，只要要求合理并在我的能力范 围内，我会及时伸出援助之手，帮助其尽快摆脱困难。所以，我会先了解清楚朋 友借钱的真正目的，不能仅仅因为他有赌博嗜好就武断地认为他会借钱去赌博， 将其拒之门外无疑会将朋友推向另一个困境。 我会根据具体情况，采取针对