玫琳凯公司美容顾问培训.pptx

明星美容顾问培训;亲爱的：;您的目标：红外套（RJ）　　1、 成为红外套的条件：有五个A+P的成员　　2、 红外套大学入学条件　　　（1） 挑战当月有五名活动的美容顾问　　　（2） 个人合格　　　（3） 有明星班毕业证书 　　3、 挑战时间是每个季度的最后一个月，入学时间是每个季度的第一个月，每期时间为三个月。　　4、 升学条件：　　　（1） 在三个月中每月推荐一名1200的BC　　　（2） 个人1200　　　（3） 按时上课，不缺席　　5、 毕业条件：　　　（1） 个人1200　　　（2） 有八名A+P的成员　　　小组成员：包括合格及休职;下面我们进入：;一 推荐技巧;还可参见陈勇编著的《美容顾问》一书。 推荐的技巧在于，从对方的谈话中分析出她的需求，把对方所有的需求整理为一个“需求包”，然后告诉对方你需要的东??玫琳凯可以全部满足，要满足这些需求的前提是加入玫琳凯。这些需求大致可分为： （1） 想皮肤改善，最好可以较便宜用玫琳凯的产品； （2） 想形象改变，比如学会彩妆、穿着打扮和色彩知识 （3） 想找到自己喜欢沟通的群体，得到群体感； （4） 想赚到钱，改变自己的经济收入，实现财务自由； （5） 想来当督导，做首席或者出名成功； （6） 想实现自己的社会价值，改变许许多多女性的人生。;就是说，“推荐的技巧”在于发现所有的需求，而不满足任何需求，等办完加入，订完大单，全部都可以满足。;;;2、新顾问会打折卖掉自己的产品，使市场环境更加恶劣。　　;3、她会骂推荐老师是骗子，加入的时候想法骗她买产品，订满单，加入后就死活不管了。　　;4、她会认为说公司就是他们说的传销公司，别人说时她还不相信，果真就是。 ;5、她还可能投诉工商部门说你骗人，于是工商上门，工作室关闭，玫琳凯在该地区无法发展。;　我们不以公司的推荐挑战为导向，而以推荐和保留目标为双导向。;三 如何跟进美容顾问？;一般说来跟进：;;;;五 如何要事优先？;;;2实习课——跟进辅导A 实习课的特点： 共同参与，你讲一部分，我讲一部分B 课前沟通： 课程分工，课程准备同观摩课，笔记C 课中注意事项： 不代替，及时补位，向来宾推崇美容顾问D 课后辅导： 认可其表现，指出问题;3反馈课——总结提炼 A 反馈课的特点： 以你为主，你做我看 B 课前沟通： 分析来宾情况，提前填写皮肤分析卡，备货 C 课中注意事项： 观察其情况，记笔记，课后咨询时及时补位 D 课后总结： 认可其表现，指出关键问题，确认下次辅导时间，提醒其做顾客档案;;;我一定做得到!我一定做的到!我一定做得到!我一定做得到!我一定做得到!!!!