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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 一级人力资源管理师练习题5 人力资源管理师考试模拟题：2019一级人力资源管理师练习题5 人力资源管理师精英通关课程  一、简答题  1.简述企业岗位分类与岗位纵向分级的步骤。(16 分)  【解析】企业岗位分类的主要步骤有四个方面：  (1)岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。(3 分)  (2)岗位的纵向分类，即根据每个岗位的繁简难易程度，责任轻重以及所需学识.技能.经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。(3 分)  (3)根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。(3 分)  (4)建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。(3 分)岗位纵向分级的步骤：(1)按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级。(2 分)(2)统一岗等。(2 分)  2.简述 360 度考评的实施程序及其工作内容。(16 分)  答案：  【解析】(1)考评项目设计：①进行需求分析和可行性分析，决定是否采用 360 度考评方法。②编制基于岗位胜任特征模型的考评问卷。  (2)培训考评者：①组建 360 度考评者队伍。考评者的来源有两种：由被考评者自己选择;由上级指定。无论是哪一种，都应该得到被考评者的同意，这样才能保证被考评者认同和接受考评结果。②对选拔出的考评者进行如下培训：沟通技巧.考评实施技巧.总结考评结果的方法.反馈考评结果的方法等。  (3)实施360 度考评：①实施考评。对具体实施过程进行监控和质量管理，如果没有控制好考评实施的过程，可能导致整个考试结果无效。②统计考评信息并报告结果。③对被考评人员进行如何接受他人的考评信息的培训，让他们体会到 360 度考评最主要的目的是改进员工的工作绩效，为员工的职业生涯规划提供咨询建议，从而提高被考评人员对考评目的和方法可靠性的认同度。④企业管理部门应针对考评的结果所反映出来的问题，制定改善绩效(或促进职业生涯发展)的行动计划。  (4)反馈面谈：①确定进行面谈的成员和对象。②有效进行反馈面谈，及时反馈考评的结果，帮助被考评人员改进自己的工作，不断提高工作绩效，完善个人的职业生涯规划。  (5)效果评价：①确认执行过程的安全性。②评价应用效果。③总结考评过程中的经验和不足，找出存在的问题，不断完善整个考评系统。  3.简述企业制定薪酬战略的基本步骤。(14 分)  【解析】设计和制定企业薪酬战略，可概括为四个步骤：  (1)评估薪酬的意义和目的。这一步要求企业了解所在的行业情况，以及企业计划怎样在此行业中竞争。企业对待员工的价值观也反映在企业的薪酬战略中。此外，社会.经济和政治环境同样影响薪酬战略的选择。  (2)开发薪酬战略，使之同企业经营战略和环境相匹配。通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略.提升企业竞争优势的薪酬战略。(3)实施薪酬战略。通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理实践。(4)对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价。企业所处的环境是不断变化的，经营战略也相应在不断变化，因而薪酬战略就必须随之而变。为确保这点，定期对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价就成为必要。  二、综合题  4.三年来，某大型矿业集团先后从全国各类高校招聘了一大批毕业生，分配至各级经营管理岗位。去年，集团人力资源部为了掌握这批新生力量的成长情况，进行了一次全面的摸底调查，调查内容包括人员岗位适合度.主管领导满意度.学习成长环境满意度以及培训需求等。集团人力资源部要求各下属子公司以及所属中心.研究院要根据本次调查结果，结合各单位实际情况，编制今年的经营管理人员的培训开发计划。  根据本案例，回答以下问题：  (1)简要说明编制管理人员培训开发计划，应遵循的基本原则。(10 分)  (2)实施管理人员培训开发计划可分为几个阶段，各有何具体要求?(8 分)  【解析】  (1)编制管理人员培训开发计划，应遵循的基本原则有：  ①以“服务培训对象”为中心。经营管理人员培训的直接目的是帮助经营管理人员增补知识，提高技能.调整心态.转变观念.变革思维.确立正确的行为方式，最终达到提高管理绩效的目的。  ②以需求驱动培训。企业员工培训必须服从企业整体的发展目标与战略，确立切合实际的培训目标和战略，这既对经营管理人员提出了更