物流信息管理.pptx

物流信息管理 学习目标：通过本章学习应正确理解物流信息及物流信息系统的特点、作用；掌握物流信息系统的构成、功能及设计原则；了解现代信息技术在物流信息系统的应用情况。物流信息管理1 物流信息概述 2 物流信息系统 3 物流信息系统中的主要技术 4 物流信息系统的开发、设计 1 物流信息概述 1.1物流信息的概念与特点1.2 物流信息的分类 1.3 物流信息的标准化 返回本章1.1物流信息的概念与特点1.1.1物流信息的概念信息是能反映事物内在本质的外在表现，如：图像、声音、文件、语言等，是事物内容、形式和发展变化的反映。物流信息就是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映，它表示了品种、数量、时间、空间等各种需求信息在同一个物流系统内，在不同的物流环节中所处的具体位置。在物流活动中，供给方与需求方需要进行大量的信息交换和交流。 返回本节1.1.2 物流信息的特点（1）物流信息量大，信息种类多（2）物流信息分布广。（3）物流信息动态性强。 1.2 物流信息的分类1.2.1按信息载体的类型分类按物流信息载体不同，通常可将物流信息分为单据（凭证）、台账、报表、计划、文件等多种类型。返回本节图6－1 信息载体的产生及作用 1.2.2 按物流信息的作用分类按物流信息的作用分类不同，可将物流信息分为语法信息、语义信息语用信息 1.2.3 按物流信息的来源分类按物流信息来源的不同，可将物流信息分为内部信息和外部信息。 1.2.4 按物流信息的稳定程度分类按物流信息的稳定程度不同，可将物流信息分为静态信息和动态信息。1.2.5 按物流活动分类按物流活动的不同，可将物流信息划分为物流系统内信息和物流系统外信息。1.2.5 按数据反映与几何空间位置的相关性分类按数据反映与几何空间位置的相关性，可将物流信息划分为空间信息、非空间信息。信息流的内涵已由原来的单一流向，经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展。物流信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面，物流信息以物流及信息技术为载体，通过与物流活动的高度融合推动和促进物流管理水平的发展。 返回本节1.3 物流信息的标准化物流信息标准分基础标准和应用标准两大部分。返回本节 1.3.1 基础标准基础标准主要是物流实体的编码(即标识代码)技术标准以及这些编码的数据库结构标准1.3.2 应用标准应用标准主要是指自动识别与分拣跟踪技术标准和电子数据交换技术标准。 返回本节2 物流信息系统2.1物流信息系统的概念与特点 2.2 物流信息系统要解决的主要问题与功能层次 2.3 物流信息系统的构成要素返回本章2.1物流信息系统的概念与特点2.1.1 物流信息系统的概念物流信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和物流管理规则组成的集成化系统。它将硬件和软件结合在一起，对物流活动进行管理、控制和衡量。其中硬件部分包括计算机、输入/输出设备、网络设备和储存媒体等；软件部分包括用于处理交易、管理控制、决策分析和制定战略计划的系统和应用程序。返回本节2.1.2 物流信息系统的特点 物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等特点（1）集成化（2）模块化。（3）实时化。（4）网络化。（5）智能化。物流信息系统正在向信息分类集成化、系统功能模块化、信息采集在线化、信息存储大型化、信息传输网络化、信息处理智能化，以及信息处理界面的图形化方向发展。 返回本节2.2 物流信息系统要解决的主要问题与功能层次2.2.1物流信息系统要解决的主要问题（1）缩短从接受订货到发货的时间。（2）库存适量化（压缩库存并防止脱销）。（3）提高搬运作业效率。（4）提高运输效率。返回本节（5）使接受订货和发出订货更为省力。（6）提高接受订货和发出订货精度。（7）防止发货、配送出现差错。（8）调整需求和供给。（9）回答信息咨询。（10）决策支持。2.2.2 物流信息系统的功能层次[1] [1] [美 唐纳德 J.鲍尔索克斯 戴维 J.克劳斯 著 林国龙 宋柏 沙梅 译：《物流管理—供应链过程的一体化》 ，147-148页，北京，机械工业出版社， 1999。（1）交易功能（2）管理控制功能（3）决策分析功能（4）制定战略计划功能 图6－3 物流信息系统的4个功能层次 2.2.3 物流信息系统的作用信息系统将成为决定企业物流成功的关键因素。（1）物流信息系统是形成企业核心能力的关键。（2）物流信息系统是供应链管理的需要。（3）物流信息系统有利于拓宽服务范围。（4）物流信息系统有利于扩大服务地域。（5）物流信息系统可以应对互联网管理的变化。返回本节2.3 物流信息系统的构成要素从系统的观点来看，物流企业信息系统的主要构成要素包括硬件、软件、数据库和数据仓库、相关人员以及企业管理制度与规范等。返回本节2.3.1硬件硬件包括计算机、必要的通信设施等，如计