现场管理及质量组织结构管理规划.pptx

现场管理及质量组织结构管理规划.pptx

  1. 1、本文档共94页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
课程:车间及班组现场管理能力提升 ;引言1) 鸡蛋的启示; 管理理念一:简捷、简捷、再简捷!→→准确实现、避免偏差 管理体系流程化 管理标准显在化 管理方法可视化 ; ;观、感、悟;任何制造型的企业中,【现场】是可以直接创造附加价值(利润)的唯一场所,被称之为企业的核心。现场管理的成功与否已成为了企业生存和发展的关键。围绕着现场4M1E的有效管理以提升QCDSM,是现场管理的职责,也是提升企业【核心竞争力】的关键。;管理对象:4M1E Material:物料 Men:人员 Machine:机器、设备、硬件 Method:方法 Envionment:环境 管理目标:QCDSM的全面提升 Quality:品质 Cost:成本 Delivery:交货期 Safety:安全 Morale:士气 ;管理理念、心态(5S活动): 简捷、简捷、再简捷 改善、改善、再改善 坚持、坚持、再坚持 ;展开方法、手段:SDCA与PDCA循环(改善活动) Plan:计划、策划、规划 DO:执行、实施 Check:确认、检查 Action:总结、反省 基本作风:5现主义 现场(現場) 现物(現物) 现状(現状) 原理(原理) 原则(原則) 行动准则:【凡事彻底!】 既定事项、全员死守(ISO的故事) 自己满意、同事满意、客户感动(打螺丝的感悟) ;解决问题的8个步骤; ;车间主任的重要性;所处的位置:现场的中心;现场的问题及需要进行的指导;车间及班组在企业中的地位;作用;车间主任的基本职能1;职能管理;车间主任的常见类型; ; ;;;;4、生产准备 ;;数量是否在合理范围内?;有无变更指示书;5、生产过程管理;;(3)生产进度管理; 品质异常的基准是…… □参考:从未出现过的不良; 久未出现过的不良; 超过平常不良的3倍; 客户指出的特定不良 ;填写保留品单 ;;;6、生产结束确认;;8、报告与数据整理;B、工程品质日报;;; ; 每个人都有五个层次的需要,当一种需要得到满足后,另一种更高层次的需要就会占据主导地位。;; ; ; ; ; ; ;个人沟通能力≠组织沟通力 正式沟通与非正式沟通 随时沟通与定期沟通 个人意见表达与组织意思疏通 沟通与实施、执行、实现;沟通的目的:表达自我?相互意思疏通? 完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈(闭合环) ; ;; ;1、选择有效的的信息发送方式(How) 发送信息首先要考虑选择正确的方式(口头?书面?文书?电邮?) 发送方式要根据沟通内容偏重度来选择 发送后的确认 最好的沟通方式是面对面的沟通 2、何时发送信息(When) 3、确定信息内容(What) ;关键的沟通技巧——积极聆听 ;2、有效聆听的四步骤 ;1、聆听的技巧 最常出现的缺点: 只摆出倾听的样子,内心迫不急待等机会讲自己想说的。 只听到自己想听的。 依照自己的方式去解释听到的事。 倾听技巧: 让对方把话说完,并记下重点。 重点重复对方所讲过的内容 您刚才的意思是不是……。 我不知道我刚刚听的对不对,您的意思是……。 没听完对方想法前,不要和对方讨论争辩细节问题。 当对方所说的事情,对你可能不利时,也不要立刻反驳。 不时点头,或回应“嗯!”,“是的”,“有道理”。 等待对方表述完毕之后,再度发表自己的意见。一来一往清楚交流;「報告?連絡?相談」的内容骨子(5W2H);案例1)好的管理项目:评估方式明确化 ; ;制造部门制造不良的成本; ; ; ; ; ; ; ; ; ;定期报告制度的形式;定期诊断和报告制度作用; ; ; ; ; ;人类的各种“感觉”中,“视觉”的特点: 大脑的反应最快速 获取的信息量最大(约占70%) ;我们周边的目视管理:随处可见!; A工厂 Plant A;示例:生产警示灯 ;示例:工作场地一目了然 ;初级水平 有表示,一看便知处于何种状态 ;;;;看得见、给你看 客观、透明,有利于统一认识、提高士气、加强团结(例:党务公开、政务公开、看板) 生产活动中的“看不见”的问题得以浮现眼前 ; ; ; ; ;

文档评论(0)

189****5087 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

版权声明书
用户编号:7102116031000022
认证主体仪征市思诚信息技术服务部
IP属地江苏
统一社会信用代码/组织机构代码
92321081MA278RWX8D

1亿VIP精品文档

相关文档