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酒店管理前厅客房前厅作业--前台工作流程2021 叶予舜
酒店管理前厅客房前厅作业--前台工作流程2021lpar;叶予舜rpar;
前台白班 上午时段
1.头发要用规定的发夹盘起。
2.着规定的工装并按要求配戴工号牌。
7:30整理仪容仪表
3.着规定的工鞋及袜子。
4.女员工着淡妆。
7:30部门签到当班人员应认真准确记录上岗时间。
1.交接班中需认真、仔细、详细的了解夜班情况，阅签交班本；
2.问清各项事宜，共同检查夜班工作完成情况，各项报表、统计是否
7:35交接班及退房前准备工作3.
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