置业顾问三季度个人总结范文.docxVIP

置 业 顾 问 三 季 度 个 人 总 结 范 文 时间飞逝，不经意间 20xx年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇销售部，加 入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会 显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。 本人是于20xx年3月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确 实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工 作，所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。 慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到 4 月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。 开始真真正正独立一人去接待客户 ，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能 顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房 地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此 ，经公司批准于2014年4月底转为正式 ，海南房地产市场从 4月份开始就提前进入 ，海南房地产市场从 4月份开始就提前进入 ，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可 ，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响 了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外 怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了 人在前几个月这段时间共接待各类来访客户 50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客 户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来 ，而是积极地对来访客户进行电话回访 ，对来电意向客户进行 预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累 了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。 从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了 2套，这次展会 本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快 在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有 这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。 于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一 位之前的来电客户想去展会订 3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的 赶到现场签了 3套，之前的担心终于落定了。 10月4号 10月4号 之后的推广活动也是陆续不断， 11 月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次 是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本 人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户 2 个，这次有点遗憾的是最终只有一 个客户在成都展的第一天去现场成交 1 套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成 功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常 回味。 到 12 月份时我们公司全体进入了 xx 小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访 跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方 案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结 一心，也学习了新的知识和经验。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早 退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同 事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心 态，使之快乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的 优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力 ;风景优 美的万亩饮用水库、一线湖景 ;澄迈长寿之乡、 xx 咖啡风情镇的生态环境 ;项目的自身规划与国际旅游岛 下 xx 风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。 而影响客户购买信心的因素有：澄迈、 xx 地区的整体市政配套落后 ;项目地理位置较偏、生活条件 差 ;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大 ;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也 给我们项目提出了不少宝贵意见如： 58 平方户型要增加采光口 ;6 号楼 2 单元 81 平方户型的私密性让人 担心 ;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，