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SH目标管理技术;请各位思考:
您在您的企业管理实践中,让您感到最困惑最头痛的企业管理问题是什么?为什么?;1—1、企业面临的问题;1-1-1、企业存在和发展所面临的问题及一般决策人思考的顺序;1-1-1、企业存在和发展所面临的问题的内在关系分析;1-2、企业管理面临的问题;2-1、核心问题;2-2、激励问题;2-3、绩效考核问题--三大问题;2-4、企业创新问题; 2-5、团队建设问题;2-6、学习型组织建设问题;2-7、授权问题;2-8、沟通问题;2-9、管理规范问题;2-10、人际关系融合问题;1—3、绩效考核必须解答的问题;;个人业绩函数:
S=r[g+(a+vR)]-d
S----员工个人业绩;
r----资源乘数,为员工所在岗位职责确定的可控制资源。中层管理人员的大。
g ----员工能力,其值中层管理人员比一般员工大。
a ----岗位吸引乘数,其值中层管理人员比一般员工大。
v----岗位竞争乘数,为竞争同一岗位的人数,其值中层管理人员比一般员工小。
R ----经营剩余分享系数,其值中层管理人员比一般员工大。
d - ---外部干扰损失,其值中层管理人员比一般员工小。;企业业绩函数:
E=∑Si
=[1/(1+D)]f∑ri[gi+(ai+viRi)]
(i=1,2,3……n)
E----企业业绩;
D----授权干扰系数;
f----管理层次数;
n----企业员工数。 ;1—3—2、五大常规问题;不以个人好恶为据——是否公正;
评价人不脱离事实--是否客观;
不以个人对受评人之不了解,对受评人给予不置可否的中间等级——是否准确;
不以不合理的工作要求,作为受评人考核的标准——是否公平;
不以受评人的一日之过,而忽略其九日之功——是否全面。;1—3—6、绩效考核的困难——三大困难;1—3—8—1:绩效考核的关键环节是什么?;;2—1:基本概念;;目标管理不是计划管理 (Management by planning);
目标管理不是对目标的管理(Not management of objective);
目标管理是通过目标实现管理(Management by objective);
目标管理是管理者通过激励机制的作用,把企业组织或管理者的目标,转化成被管理者的目标,以实现由自我控制达成整体协调控制的一种管理技术;
目标管理是与等级控制相对立的一种管理技术。;;;人生游戏;自我意识;
自我决定;
自我肯定;
自我中心;
无限欲望;
自我异化。 ;SH目标管理技术是实现管理者和被管理者双重解放的一种管理技术。
SH目标管理技术更加强调管理者与被管理者的平等;
SH目标管理技术尊重被管理者的权力、地位、价值和尊严;
SH目标管理技术强调管理结果与管理过程的融合;
SH目标管理技术是SM管理模式的操作技术。;2-2、SH目标管理技术的原理;2-2-1、 用户评价的约束原理;2-2-1、 用户评价的约束原理;2—2—2、自主选择的负责原理 ;2—2—2、自主选择的意志作用过程 ;2—2—2、非自主选择的意志作用过程 ;2—2—3、边际对比的激励原理;生;2—2—4—1、变化比率的比较原理;买卖发大财 ;《买卖发大财》记分表;2—2—4—2、变化比率的比较原理; 例:以利润率的增长率为核心目标值进行计算。某事业部实现税后利润率1500万元,全年平均占用资金10000万元,其利润率为150%。实施目标管理,事业部经理制定了当年提高10%的利润率的目标。当年利润率为15%×(1+10%)=16.5%。假设资金占用增加了5000万元,当年利润只有达到(10000+5000)×16.5%=2475万元才能达标。若事业部又制定了下年增长5%的利润率的目标。下年的利润率为16.5%×(1+5%)=17.325%。假设新增加投资5000万元,下年利润只有达到(15000+5000)×17.325%=3465万元才能达标。 ; 例:以投资回报率的增长率为核心目标值进行计算。某公司实现税后利润率4000万元,自有净资产20000万元,其利润率为20%。实施目标管理,公司总经理制定了当年提高10%的利润率的目标。当年投资回报率为20%×(1+10%)=22%。假设追加投资,增加净资产5000万元,当年净利润只有达到(20000+5000)×22%=5500万元才能达标。若公司又制定了下
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