物业催费技巧培训课件.pptx

催费技巧;; 在日常物业费缴纳过程中，业主常常会因为工作繁忙、人在外地、返修整改、久未出租……等各种原因迟交、甚至拒缴物业费！为了维持物业的正常运作，保障公司的合法权益，“催费”便成为必不可少的工作。;物业管理费概念介绍;物业费收取的法律依据国家相关的法规《物业管理条例》，临时管理公约，前期管理服务协议，物价局审批单，房屋合同等。;物业管理费拖欠类型、法律依据;;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理费拖欠类型、法律依据;物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底是为业主提供各项满意的服务，而这一切都要取决于服务者素质的高低和能力的发挥。物业管理不同于其他行业，有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。培养员工们与人沟通，协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理和催费的一大优势。;物业催费前期准备与沟通;发送缴费通知单;物业催费前期准备与沟通;;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费前期准备与沟通;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;物业催费技巧;再好的催费技巧都不如用心的服务。服务在于心、满意践于行。;THANKS