三级人力资源管理师巩固试题4.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 三级人力资源管理师巩固试题4 人力资源管理师模拟题：三级人力资源管理师巩固试题4 人力资源管理师精品辅导课程  1. 基于信息化绩效考评系统，一般由( )构成。  A. 绩效考评后台系统  B. 绩效考评实施系统  C. 绩效考评分析系统  D. 绩效数据处理系统  E. 绩效结果分析系统  【答案】ABE  【解析】基于信息化绩效考评系统由以下三个部分构成：(1)绩效考评后台系统;(2)绩效考评实施系统;(3)绩效结果分析系统。  2. 一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )的培训。  A. 计划与组织实施能力  B. 管理理念  C. 专业技术能力  D. 管理专业知识  E. 企业管理面临的内外部环境  【答案】ACD  【解析】企业对管理人员的培训主要包括：①高层管理人员的培训;②中层管理人员的培训;③基层管理人员的培训。基层管理人员应重点进行专业技术能力.计划与组织实施能力.专业基础知识和管理专业知识的培训。  3. 知识测验中的客观题，其主要缺点是( )  A. 编写试卷的难度大  B. 不能够检测应聘者对基本概念的掌握程度  C. 容易存在一定的漏洞，使应聘者猜测答案  D. 单项选择题的干扰项不能对答案具有导向性.可辨别性  E. 考试费用大，组织一次考试需耗费大量的人.财.物和时间  【答案】ACDE  【解析】知识测验中客观题的局限性在于：(1)编写试卷的难度大;(2)不易对人的综合分  析.运用具有导向性.指向性明显可能力和文字表达能力进行测试;(3)容易存在一定的漏洞， 使应聘者猜测答案，降低了考试的信度;(4)考试的耗费比较大，组织一次考试需要耗费大 量的人力.物力和时间。  4. 管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括( )  A. 注意倾听，少说多听  B. 沟通应及时  C. 态度应坦诚  D. 应注意员工的情绪  E. 沟通应具有建设性  【答案】ABCE  【解析】管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧主要包括：①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，以便帮助员工解决问题。②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法。④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。⑤注意倾听，少说多听。⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化。⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以帮助员工更好地调整自己，更好地完成绩效目标。  5. 决定营销人员的薪酬量的变量主要有( )  A. 营销周期  B. 营销计划  C. 营销人员在一定时期的销售量  D. 提成比例  E. 营销目标  【答案】CD  【解析】佣金制又称提成制，是主要用于营销人员的薪酬支付制度。它直接按照营销人员营销额的一定比例确定其薪酬报酬。决定营销人员的薪酬量的变量主要有两个：一是营销人员在一定时期的销售量;二是提成比例。  6. 结构化面试问题的类型包括( )问题。  A. 背景性  B. 知识性  C. 思维性  D. 技能性  E. 情 境 性  【答案】ABCE  【解析】结构化面试试题的类型具体包括背景性问题.知识性问题.思维性问题.经验性问题.情境性问题.压力性问题和行为性问题 7 种类型。  7. 常用的成本导向定价法有( )  A. 成本加成定价法  B. 盈亏平衡定价法  C. 目标收益定价法  D. 投资收益率定价法  E. 边际成本定价法  【答案】ABCDE  【解析】成本导向定价法是以产品成本为中心来制定价格，是按卖方意图定价的方法。常用的成本导向定价法包括以下几种：①成本加成定价法;②盈亏平衡定价法;③目标收益定价法，又称投资收益率定价法;④边际成本定价法。  8. 人本管理机制包括( )  A. 目标机制  B. 压力机制  C. 约束机制