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{ 财务管理利润管理 } 竞争
的核心利润倍增
面有高深的学问,也不需要你对某个模式或系统有高深的了解。本书所提及的运作步骤,
大多数都是极为普通而简单的。
那么为什么很少有企业能做到这一点并达到很高的利润率呢?原因之一就是许多主管、经
理并不真正在乎利润。原因之二是,即使在乎,他们还是缺乏对利润的绝对责任感,拿不出决
心和恒心来按本书所推荐的方法,持之以恒地领导他们的企业。欲使利润倍增(或更多),要
求领导专注,持之以恒,严厉而公平,他心甘情愿地打破自己和企业中其他人的现有状态,并
使之做得比这个世界上的平均管理水平更好。如果你决心已定,并按本书所罗列的步骤一步一
个脚印地去做,那么你就踏上了利润倍增的征途。换句话说,如果你真的想大幅度地提高利
润,你真的愿意做出无情的决定,那么利润倍增这件事就易如反掌了。
现在就坐下来享受一下:读一下这本书,利润就在某个角落里等着你!
第二部分
创造企业文化
一、 建立规范
每个组织都需要一个简单而清晰的目标,有些企业称之为“使命”中有九个其命题就离谱
了。十个当中大约有四个因为使用华丽的词句而让你不知所云,例如“我们将用超一流的产品
和服务满足我们的客户,把最完美的献给我们的人民;同时,对我们所涉及的环境和社区,我
们是负责任的公司”
其他五个例子虽然有些内容,但还是由于其没有针对性而失去了作用。例如,他们指出该
企业用某种产品或服务或技术服务于这样或那样的市场,问题是:市场、产品、技术均意味着
终结,而企业的业务本身并没有终结。
说到底,所有企业界的驱动力应该只有一个,很简单,就是完美( tobethebest )。如果
你能告诉你企业的员工,我们的企业是最好的,我们大家都是这最好的一分子,那么还有什么
能比这些更能激发员工去工作,去创造我们的未平呢?
四、“最好”的定义
“最好”意指 3 件事:
1 、 我们永远不会,我们将尽人类之所能去追求,无论其多么繁琐,无论其时间有多长,不达
目的不罢休。
但我要提醒各位,这决不意味着“加班加点”。我的经验证明:超时工作与预期结果几乎
没有相关性。我从不让我的员工超时工作,甚至根本不去查看谁干了多少天,多少小时。
使利润成倍增长的第一要素是创造这样一个企业文化,即,“最好”的定义就是:不断地
思考、不断地追求、有停地重塑自己,使之成为更好,只要我们还没有成为最好,我们决不会
满足。
2 、 我们的企业应该是公正的,这就是说奖励,包括金钱、提升及精神奖励,应取决于你的工
作表现,而不是资格、人缘或其它任何东西。此外奖励差距要拉大,把表现分成各种等级
而奖励之,而我的许多读者干到这儿就干不下去了!许多主管对这些做法感到很不舒服,
公正要求你做出对员工有震撼力同时又是很艰难的决定,然而,要面对所有的人宣布之。
许多大公司的主管没有也不愿意这么做,因为没有一个人喜欢成为难处而孤立的人,有时
你会错误地感觉到你为了奖励少数人而得罪了大多数。
这种罪恶感绝对是错误的,无论你喜欢与否。我们生活在一个资本社会,我们所应付员工
的是给予他们达到顶点的机会,为此而训练并帮助他们。如果将在工作表现放在一边,拒绝公
正管理,就是对优秀员工的不公平,因为他们没有从他们的优异表现中得到与众不同的奖励。
如果你不是感情用事,如果你是效益导向的主管,你就应该向自己发问,“我应该讨厌
谁?”。表现优异的员工还是恶劣的员工?你应该永远取悦于表现良好的那一半员工。
如果你心肠软弱,那么就向我学:当你录用一位新员工时,你就这样讲:“我们的企业是
公平的,如果你工作优异,你就会得到巨大的回报;如果你做不到这一点,你对你的报酬肯定
不会满意,那么早晚你会离开这个企业,要么你炒我,要么我炒你。”
这里要强调一点,公正的定义一定要清楚。工作表现如何测试?表现水平怎样与奖励挂
钩?“好”与“坏”的定义是恒定的。换言之,你要遵守诺言,如果你能做到这一点,你就是
公正的,你就有会有内疚感,结果你就会发现各式各样的人都会跑来对你说“你是
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