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7-11物流趋势之掌握;7-11物流之戰略 (1) ;7-11物流之戰略(2);7-11物流體系;7-11物流發展之問題與探討(1);7-11物流發展之問題與探討(2); 物流發展之問題與探討(3) ---電子商務對7-11物流之影響及因應措施; 物流發展之問題與探討(4) ---7-11前進大陸便利商店產業的問題;1. 因應 WTO的物流系統發展策略
(1)從封閉式走向開放式
(2) 7-11已具經濟規模展店數趨緩
2. 7-11物流國際化
(1)物流再度革命
(2) 全球運籌中心;物流發展之問題與探討(6) ---7-11發展策略聯盟;物流發展之問題與探討 ----7-11物流系統的挑戰;電子商務經營模式;B2C的電子商務交易流程;電子商務交易之付款流程;電子商務交易與傳統交易之差異(1);虛擬中間商(hypermediaries)成了新的交易代
理人(agent),瓜分了原傳統中間商的利潤。與傳統中間商不同的是這些虛擬中間商的利潤是來自網路使用者每一次按下滑鼠,而非因為最終交易成功的售出產品。
;依照學者Michael Rappa之分類,7-11電子商務經營模式屬銷售商網站(Merchant)中的虛擬商店與實體商店並存(Surf-and-Turf)的商務模式。
7-11同時擁有實體商店與網路商店的經營模式。這類型的經營模式較容易遇到通路衝突,但兩者若能良好的整合,反而可以產生加乘的效果。類似的網站有Gap、Lands End、BN等。;7-11通路優勢?;賣方在選擇傳統市場或電子商務市場進行銷售必須承擔的相關成本。依Strader Shaw提出:
(1)行銷成本
(2)固定成本
(3)存貨成本
(4)生產成本
(5)配送成本
等五個項目進行比較(如下表);比較傳統市場與電子商務市場的銷售者成本(1);結果顯示:
可數位化的產品將明顯的降低賣方的成本。
從B2C電子商務發展過程也可得到驗證。
不能數位化的產品,因為賣方配送成本增
加,反而較不利於電子商務發展。
;Strader Shaw在探討電子商務對產業的衝擊時,提出六項關鍵因素,該六項因素分別與產品、產業、供應者,與消費者特性有關,說明如下:
產品是否可數位化
產品價格的高低
產業的標準化程度
是否需要交易代理人
供應商的加入與否
消費者的屬性;對7-11而言,創造???品的多樣性和便利性,是基本使命。將戰場延展至高單價及複雜度極高的數位資訊商品,除可以增加產品曝光度且標榜價格媲美量販價,如此則不只是單一商品的市場爭奪戰,而可能將是便利商店在整個消費市場的定位重新洗牌,消費者的消費觀念,是否可接受數位商品在便利商店購買的新觀念是值得被觀察 。在面對預購服務仍需面對預購數天後取貨等問題及複雜的售後服務問題、技術解說等銷售問題及數位商品的價格敏感度,這對7-11將是一項全新考驗?
;Q2 問題緣起 統一超在台運籌 體現全球化佈局 ;進入大陸市場的機會;進入大陸市場的威脅;進入大陸市場的威脅(1) --環境狀況;進入大陸市場的威脅(2) -- 競爭對手在哪裡?;台灣統一超商之優勢;台灣統一超商之弱勢 先天致命傷 — 非自有品牌;所面臨的問題?又要如何因應?;中日之間的關係 --焦不離孟、孟不離焦;比較台、日進軍大陸市場的機會點;☆ 解決方法—雙贏;依照目前的狀況
是應該要; 本組建議 -- 打游擊戰 ;☆解決方法—拿「物流」當跳板;為什麼要拿「物流」當跳板?;大陸市場的需求為何?;哪一類型物流最適合進入大陸市場?;要如何進入大陸市場?;7-11未來發展與展望
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