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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 一级人力资源管理师练习题7 人力资源管理师考试模拟题：2019一级人力资源管理师练习题7 人力资源管理师精英通关课程  一、简答题  1.人力资源预测的程序包括哪些?(14 分)  【解析】  (1)准备阶段：①构建人力资源需求预测系统。②人员预测环境与影响因素分析。常见的环境分析方法有 SWOT 分析法和竞争五要素分析法。③岗位分类。例如，把公司员工分为专门技能人员.专业技术人员.企业经营管理人员。④资料采集与初步处理。  (2)预测阶段：①根据工作岗位分析的结果确定岗位职务序列和人员配置的标准。②进行人力资源盘点，对现有人员缺编.超编以及是否符合任职资格条件进行统计分析。③将上述统计结果与部门主管进行讨论，修正并得出统计结果，即得出现实的人力资源需求量。④可以根据历史数据，对预测期内退休的人员.未来可能发生人员离职.流失状况进行统计分析。⑤根据企业发展战略规划，得出未来人力资源需求量。⑥对现实人员存量.未来的人员流失状况和未来的人力资源需求总量进行综合平衡和测算，得出需求量总和。  (3)编制人员需求计划。  2.简述基本选拔性素质模型的结构化面试的主要步骤。(14 分)  【解析】  (1)构建选拔性素质模型。①组建测评小组。②从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。③对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征。④将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表。⑤将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质模型。  (2)设计结构化面试提纲。①将选拔素质模型分解为一组选拔性素质，每一个选拔性素质就是一个测评指标。②请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题，并对这些问题进行修改完善，形成意问卷。③将问卷发给该岗位的部分员工，进行预先测试，检验其有效性。④编写结构化面试大纲。  (3)制定评分标准及等级评分表。以测评指标的等级为横坐标，以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点，给指标的各个等级赋予相应的分数，分数越趋于零，候选人岗位似合得越好。  (4)培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度。①要求面试考官具有相关的专业知识，了解组织状况和岗位要求，清楚每一个测评指标.测评标准.问卷题目及相关的背景信息。②要求面试考官有丰富的社会工作经验，善于观察，能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反映，把握应聘者的特征。③要求面试掌握相关的员工测评技术，熟练运用各种面试技巧，随机应变，把握面试的发展方向，不让应聘者偏离测评指标，有效地控制面试局面。④要求面试考官具有良好的个人品德和修养，能保持和善.公正.避免评价偏差，遵守打分规则，确保应聘者机会平等。  (5)结构化面试及评分。根据应聘者对每一个问题的行为反应。结构化面试考官利用指标等级评分表对其进行评分。评分结果汇总于等级评分表中。  (6)决策。参照模型指标等级得分情况，对比岗位和候选员工的选拔性素质水平线，为招聘.选拔.安置和晋升进行“人——岗位——组织”匹配的决策。  3.企业人力资源整体结构由哪些亚结构组成?(15 分)  【解析】企业人力资源整体结构具体表现为以下几种亚结构：  (1)年龄结构。年龄结构是指企业人力资源中具有不同年龄员工的构成方式和比例关系。(3 分)  (2)性别结构。性别结构是指企业人力资源中男女员工的构成方式和比例关系。(3 分)  (3)知识结构。知识结构是指企业人力资源中具有不同文化和专业知识水平(如一般初级.中级.高级.尖端知识)的员工构成方式和比例关系。(3 分)  (4)专业结构。专业结构是指企业人力资源中具有不同类别专业技能的员工构成方式和比例关系。(3 分)  (5)生理心理素质结构。生理心理素质结构是指企业人力资源中不同体质.性格.气质.兴趣.爱好.能力.品德的员工构成方式和比例关系。(3 分)  二、综合题  4.某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘 20 名营销经理。公司人力资源部制定了招聘计划，将招聘工作分为初选.复选和终选三个阶段，即在对应聘人员的简历.求职表和推荐信等资料进行初选的基础上，对应聘人员进行一次笔试，然后采用员工素质测评，从 80 名应聘者中选拔出 40 名候选人。  根据本案例，回答以下问题：  (1)笔试应包括哪些基本步骤?(12 分)  (2)员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式?(8 分)  【解析】  (