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给普通员工的一封激励信 尽管我们的公司很大，甚至我作为总裁，可能完全不认识你，也 从未和你见过面，但是你要记住，你不仅仅是在为公司工作，你也在 为自己工作，为你的家人工作，为整个社会工作。你要时常想一想， 你在工作中为顾客和同事带来了什么，是喜悦还是烦恼 ?你是帮着公 司朝着奋斗目标更近了一步？还是背道而驰让公司更加远离所制定 的目标 ?你是减轻了他人的负担？还是给他们增加了累赘 ? 如果你仅仅是一个普通的电力清洁工人，那么你也应该像米开朗 基罗绘画、贝多芬谱曲、莎士比亚写诗那样，以同样的心情来保护和 爱惜我们的设备。在我们公司里面，没有不重要的人，也没有不重要 的工作。你和公司里的每个员工一样，都是我们公司最重要的财富。 也许由于种种原因， 你的职位很低， 但千万不要成为一个看不起自己 工作的人。要知道，作一个一流的电力工人，比当一个不入流的经理 更为光荣，更有成就感。 时刻要记住，企业给了你很多东西，不仅仅是薪水，还给了你同 事、友谊、成就感，让你生活得充实，心情变得更愉快。在一个人的 一生中，职业生命占据着十分重要的地位。因此，工作已经成为很多 人生命中的一个重要组成部分， 工作态度也已经成为人们的一种生命 质量，我们都要善待。 在电力企业中，也许你的薪水不是最高，但这份工作却可能是最 稳定的。它可以使你即将临产的妻子不必担心付不起接生费用， 使你 的孩子虽没有获得名牌大学的奖学金也能够安心求学， 使你可以在假 期里旅行，让你的家人其乐融融。所有的这一切，都建立在你的这份 工作之上 是这份工作让你衣食无忧。 甚至还能使你按揭买房， 按 揭买车。 也许你是一个刚刚走出校门的年轻人， 那么就把这里当做你 的家吧！只要你努力，你可以白天从事着这份工作，而夜晚则到本市 的名牌大学参加 MBA培训，不断地提高自己， 有一天还会干到部门经 理甚至是总经理。要知道，我当初就是从最基层开始干起。 你取得的每一次成功，我都衷心地为你喝彩，我期待看你做得更 好、更出色。在每天的工作中，你都在与自己的潜力进行竞争，我期 待着你不断地振作起来， 让你的才能得到更大的发挥和展现。 无数个 早晨，也许你一起床就感到痛苦不堪， 有时为自己没有升职而感到失 望和沮丧，甚至是无精打采。的确，每个人都有自己的人生低潮期。 但是我想告诉你的是， 别为自己缺少一双鞋子而难过， 想一想那些没 有腿的人就好了。 我期待着你把工作当做使命来完成， 勇敢地击败压 制自己发挥潜能的对手 一种甘于平凡、 得过且过的心理。 对那些 工作不努力的人， 公司管理层及各级管理人员将会对其进行严厉的批 评。那些不努力工作的员工的懈怠行为，是在和我们整个企业为敌。 我知道，你将不会成为这样的人。 除此之外， 我还想告诉你， 电力是一个与千家万户打交道的工作。 在这个工作里面， 关系的建立是至关重要的目标。 我们公司与其他公 司竞争的策略中最重要的一条就是： 不是靠增加支出为顾客和同事创 造价值，而是用想象力代替金钱，用创造性代替资本。服务的改善具 有无限可能性， 而想象和创新是促使服务杰出化的不竭动力。 如果把 服务看成是一个大概念， 那么任何工作都是在某种意义上为他人、 为 社会提供服务。 只有时时处处为客户着想， 自觉做大量的“分外”的