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演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 管理信息系统整理笔记 管理信息系统整理笔记 以下内容只有回复后才可以浏览 第一章 信息系统概论 一、 1. 信息的概念 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 信息与数据的区别？ 2. 信息的特性： 客观性、时效性、不完全性、价值性、等级性。 等级性：战略级，战术级，作业级（熟记金字塔图） 3. 信息系统的概念 A. 系统是为了达到某一目的而对一群单元作出的有规律的安排，使 之成为一个相关联的整体。 B. 信息系统是一个人造系统，由人、计算机硬件、软件和数据资源 组成。 4. 信息系统的分类 A. 作业信息系统： 业务处理系统、 过程控制系统、 办公自动化系统。 B. MIS：信息报告系统、决策支持系统、经理信息系统。 二、管理和决策 精心收集 精心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 1. 管理的基本职能：计划、组织、领导、控制 2. 管理信息的层次：战略管理、管理控制、作业管理 3. 决策、决策过程和决策科学化： A. 决策是人们为了达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。 决策的四个阶段：情报、设计、选择、实施 B. 决策科学化：发展的方向 a) 用信息系统支持和辅助决策。 b) 定性决策向定量与定性相结合的决策方向发展。 c) 单目标决策向多目标决策发展。 d) 战略决策向更远的未来决策发展。 4. 决策问题的类型： A. 按问题的结构化程序不同可分为：结构化问题、半结构化问题、 非结构化问题。 B. MIS要解决结构化的决策， DSS则以支持半结构化和非结构化问题 为目的。 5. 人在信息处理和决定中的重要作用。 三、信息系统对管理职能的支持 1. 对计划的支持：支持统计分析工作、支持预测、支持计划编制中 的反复试算工作、支持计划数据的存取，支持计划的优化。 2. 对组织职能的支持：人力资源组织和工作组织，明确业务流程。 3. 对领导职能的支持 4. 对控制职能的支持。 精心收集 精心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 信息系统在管理上的三个层次支持管理控制： 作业控制、 管理层次上 的控制、战略计划的控制。 四、信息系统的发展过程 电子数据处理系统——信息报告系统—— DSS——信息系统的进一步 发展 第二章 数据组织和数据处理 一、 数据处理的概念 信息是经过加工后对客观世界产生影响的数据， 信息系统的活动首先 是收集数据和处理数据， 数据处理是指把来自科学研究、 生产实践和 社会经济活动等领域中的原始数据， 用一定的设备和手段， 按一定的 使用要求，加工成另一形式的数据。 1. 数据处理的目的： A. 把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。 B. 把数据加工成对正确决策有用的数据。 C. 把数据编辑后存储起来供以后取用。 2. 数据处理的基本内容： （略） 3. 数据处理应注意的问题： A. 以何种方式存于计算机中。 B. 采用何种数据结构能有利于数据的存储和取用。 C. 采用何种方法从已组织好的数据中检索数据。 注意： EDPS和 TPS 精心收集 精心编辑 精致阅读 如需请下载！ 演讲稿 工作总结 调研报告 讲话稿 事迹材料 心得体会 策划方案 二、 数据组织 1. 数据