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第五节 激励 复习
一、激励理论
(一)内容型激励理论
1.马斯洛的需要层次理论 (单选、多选题)
2.赫茨伯格的“双因素理论” (保健因素与激励因素 )(多选题)
3.阿尔德弗的 ERG 理论( “生存、关系、发展” )
4.麦克利兰的“成就需要理论”
(二)过程型激励理论
1.弗鲁姆的期望理论
2. 目标设置理论
3.亚当斯的“公平理论”
(三)行为改造型(调整型)激励理论
1.斯金纳的“强化理论”
2.挫折理论
二、激励理论的运用
提高激励有效性的原则
第五节 激励 练习题
填空题
1、公平理论,又称社会比较理论,是亚当斯在综合有关分配的公平理念与认知失调理论的
基础上提出,侧重研究利益分配的合理性、公平性对员工的工作积极性和工作态度的影响。
2、
单选题
1、关于马斯洛的需要层次理论,下列说法不正确的是: ( )
A .人类的需要分为五个层次;
B .这五种需要并不是并列的,而是由低到高依次排成一个阶梯;
C .不论何时,人们的任何一种需要都会对其行为产生影响;
D .人的行为是由主导需要决定的;
2 、 日本企业界普遍采用的终身雇佣制有助于满足雇员的( )
A .生理需要 B.安全需要 C .尊重需要 D .社交需要
3 、麦克利兰的研究表明,对最优秀的管理者而言,比较强烈的需要是 ( )。
A .成就需要 B .权力需要 C .社交需要 D .安全需要
4、在小企业的经理人员和在大企业中独立负责一个部门的管理者中, ( )往往会
取得成功。
A .高成就需要者 B.高权力需要者 C .高社交需要者 D .高自我监控
5、在弗洛姆的期望理论里, ( ) 主要是指某种结果实现的可能性。
A .工具性 B .效价 C .期望值 D .公平指数
6、( )是通过不提供个人所愿望的结果来减弱某种行为。 特别是撤销原先的奖励,
来减少某种行为的发生。
A 正强化 B 负强化 C 惩罚 D 消退
7、预先告知某种不合要求的行为或不良绩效可能引起的后果,使职工避免不符合要求
的行为以避免发生令人不愉快的事件,从而使职工按要求的方式行事。此为 ( )。
A .正强化 B .消退 C .惩罚 D .负强化
8、 ( )指当个体行为受挫时,或因个人某方面的缺陷而使目标无法实现时,往
往以新的目标代替原有目标,以获得丧失的自尊与自信。可谓“失之东隅,收之桑榆” 。
A 升华 B 重新解释 C 补偿 D 转移
9、( )指当个体受到挫折时, 往往表现出与自己的年龄、身份很不相称的幼稚行
为。如某一女生刚入校,参加学生会干部竞选失败了,感到很“委屈” ,无法进行理智分析
和对待,不吃饭,也不上课,成天蒙头大睡。
A .压抑 B .逃避 C .退化 D .忧虑
多选题
1、根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素属于保健因素的有 ( )。
A .工作的物理条件
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