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销售部管理制度
一、 制定目的
为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销人员的岗位职责,
充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率, 帮助员工尽快提供自身营销素
质,特指定以下规章制度。
二、 使用范围
本制度适合公司的物流部营销活动和营销人员
三、 制度总述:
本营销制度具体分为
管理制度细则
考勤管理制度
四、 制度细则
1、管理制度明细
⑴、积极工作,团结同事,对工作认真负责,本公司将依照’营销人员考核制度 对营销人员惊醒月终和年终考核
⑵、营销员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会 时间,做到不迟到、不早退、如三迟五退则追究其责任,重则开除。
⑶、服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力
⑷、听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销 售人做不能正常开展的追究其责任,重则开除
⑸、销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,
待人礼貌、和蔼可亲。
⑹、销售过程中,严格遵守公司的价格要求不得私自降低销售价格扰乱市场。
⑺、诚实守信,不欺诈顾客,遇到特殊问题及时请示公司领导,如未经允许,出 现问题,后果自行承担,与公司无关。
⑻、做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开场情况,保守 秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。
⑼、以公司的利益为重,积极为公司开发和拓展新的市场
⑽、学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制 度中表现优秀的员工,进行适当奖励
、不得借用公司或出差名义,私自给其他的同行业产品做销售工作,如有违反, 根据情节轻重予以追究处罚,性质恶劣者交司法机关处理。
、区域经理对所在区域售后不服有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权 归上级领导及合作商)。
、每日下午18 : 00-19 : 00为日工作总结,各区域业务经理汇报本日的工作 内容,所在区域,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;并制定出次日工 作计划
、差旅费用的报销时间每日的18 : 00-19 : 00其他时间不给于报销
、协助上级领导制定营销战略计划,年度经营计划、业务发展计划、协助公司 完善管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络
(16)、产品销售期间必须按照公司规定的销售政策执行, 不能以任何形式违背公司
销售政策及销售价格如有违反开除处理。
2、区域经理的岗位职责
⑴、区域经理的岗位职责和义务划分主要依据公司已指定的业务流程
⑵、贯彻执行国家相关政策、法规,协助上级领导完成市场营销管理工作。
⑶、严格按公司下达的年度销售计划, 及时报告上级领导,使之随时掌握公司的 销售动态
⑷、对辖区经销商、贸易公司进行业务技巧和相关产品知识培训使之能熟悉运用 本公司产品。
⑸、当区域经理调离岗位试,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作, 避免 出现市场真空。
五、考勤管理制度
1、 工作时间
⑴、销售人员实行6天工作制,作息时间为:18:00-17:30,销售人员休息由主 管安排调休。
⑵、销售人员严格按照排班表班次和时间准时上班 ,展销会期间不安排休息,
若有特殊情况需事先向负责人请假,经同意后方可,否则以旷工处理。
2、 考勤的管理
⑴、考勤的结果是计发工薪、奖金等劳动报酬的重要依据。
⑵、销售部上班实行签到制度,考勤由销售主管统一管理严格控制上下班时间, 杜绝迟到早退现象
3、 考勤制度
⑴、上班不得迟到、早退、未经主管、经理同意不得私自调班,违者以迟到一次 处理,若员工因特殊情况不能到达公司的, 应上班前通知主管,若未能与主管取 得联系,则需与上一级领导提出申请,直至有领导批准后方可休假。
⑵、所有员工必须严格遵守劳动纪律和劳动时间,在工作期间应严守岗位,禁止 从事其它与工作无关的事情。上班时间不可随意外出,若需外出应说明地点,事 由和所需时间,并经主管同意,虚报外出理由者,经查实视情节严重以事假或旷 工处理。
⑶、请假必须事先填写《请假申请单》,由销售主管签署意见,经领导批准后备
案。如特殊原因未能事先请假,经主管批准后补填《请假申请单》。
⑷、销售人员在没有加班的情况下,不能事先借休。
4、 缺勤的处理:
⑴、迟到、早退:1-10分钟之内扣款10元;
10-30分钟之内扣款20元;
1小时以上按旷工一天处罚,扣款 30。
⑵、旷工一日扣罚三天工资,连续旷工两日或当月累计旷工三日以上者以自动 离职处理。
⑶、有一下情况之一者,按旷工处理:
未经请假或请假未获批准擅离职守半日以上者;
请假期满未续假或续假未获批准而逾期不归者;
请假人所提请假理由或证明与事实不符者;
不服从分配调动,经说服教育无效,未按制定时间到岗者;
未经批准擅离岗位从事与本职工作无关活动者。
5、 请假管理
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