助理岗位职责及工作流程.docx

助理岗位职责及工作流程 助理岗位职责及工作流程助理岗位职责及工作流程适用范围：本岗位职责及工作流程适用于省部助理及大区助理岗位描绘：是省部销售信息管理的责任人，定期向省部经理汇报，主动推动公司的销售管理制度在省部的运行，对公司销售管理体系在省部的有效运转负责。省部助理是省部的信息中心和数据中心，为省部经理和城市经理供应精确的销售数据、费用额度、费用审批及费用核销状况，同时汇总分析评估城市经理提报的城市网点、经销商进销存、销售预报、竞品信息等相关数据并上报省部经理和营管中心；统筹管理、掌握财产与销售资源，掌握销售本钱，推动业绩安康达成。岗位职责：1〕推动公司销售管理体系在省部有效运行；2〕建立与营管中心、省部经理及城市经理的沟通平台，推动管理流程的良性运转，推动业绩达成，传递公司信息，搜集看法反应及市场信息等，定期向省部经理汇报；依据销售数据和相关信息分析状况供应销售管理流程执行的管理成效；3〕对大区/省部销售台帐建立的准时性、精确性担当责任；4〕对每周销售数据的分析及业绩达成状况的追踪担当责任；5〕对各类报表及信息的传递准时性、精确性担当责任；6〕对大区/省部所属人员的职务消费报销初审与传递担当责任；7〕对客户订单的传递与管理担当责任；8〕对大区/省部各项管理制度的标准、完善及落实担当责任；工作要求：1)依据公司文档管理标准，建立大区/省部标准文档，做好每日的文件、邮件、快/信件的收发登记；2)准时接收处理公司相关文件，并准时传递至省部销售团队和经销商；3)建立精确完善的终端网点资料、雅客经销商资料、各城市排名前十名经销商资料、大区/全省人员档案、应聘资料等相关资料，并每月准时更新后提报营管中心备案；4)按公司报表提交时间按时提交省部审核后的精确完好的相关费用规划、费用申请、费用核销以及市场费用、销售行政费用台帐，省部助理对审核、整理负全责；5)建立有效的业绩追踪系统，有效推动省部业绩达成；6)准时搜集、整理、汇总分类经销商代垫费用核销资料并传递给市场主管初审，确保每月25号前将已经省部经理审核后的费用核销资料集中寄至营管中心。7)依据销售团队编制，处理销售代表的入职、离任及其它职务、薪酬方面的异动的申请、审批和建档，帮助省部经理管控人力本钱；8)负责对新入职员工传到达位或培训企业文化、公司制度流程、报表标准等；9)每月10号前审核完成销售人员职务消费报销，连同未准时寄回职务消费报销的人员名单快递至营管中心，帮助省部经理管控行政费用本钱；10)依据客户规划，准时跟进、建档及更新经销商档案，按流程处理、审核经销商设立、变更及关闭，准时提交营管中心备档确保信息对称；11)管理全省销售团队的日常考勤、行程方案、周报、月报、建立考勤和行程台帐，汇总出差成果报告；12)每天8点到九点，下午5点到6点抽查销售团队出勤状况，确保所负责区域每个人每月抽查到2次以上频率；每月1号出具上月考勤报表提交营管中心相关负责人以便核算薪资；13)审核城市经理提报的日常签呈及其它文件，准时提报营管中心并跟踪落实审批状况，准时反应审批结果至相关城市经理和经销商；14)依据总部报表提交要求，标准和完善大区/省部各类报表管理制度并贯彻填报要求，按时搜集、初审、汇总全省经销商月度库存及销售预报、省部月度会议记录、月度任务分解、经理月度工作方案、退换货申请表、出差申请及报告、月度费用申请、助销物料申请等各类报表，备档并准时提交总部相应部门，确保信息完好；15)负责客户及总部转发的投诉记录，准时传达城市经理并帮助其妥当处理；16)负责大区/省部办事处日常办公、办事处财产、省部会议组织筹备等行政管理工作；17)负责突发大事的准时报告主管上级，并帮助、协作省部、总部处理紧急大事；18)完成省部经理支配的其它临时性事务；工作流程：一、签呈处理流程二、退款申请处理流程三、退/换货申请处理流程四、合同管理流程五、公司制度、文件、报表、通知等文件的传递管理流程六、报表管理流程七、客诉处理流程八、《市场费用规划》处理流程九、《市场费用申请》处理流程十、经销商代垫费用核销处理流程十一、职务消费初审处理流程十二、关键业务流程：参见《关键业务流程》PP作业指导书?销售人事管理流程：人力规划流程、人员聘请流程、调动升迁流程、辞职流程?经销商管理流程：经销商设立流程、变更流程、合作中止流程、订单流程?市场费用管理流程：费用规划流程、费用申请流程、费用核销流程