车用尿素加注八步法.pdf

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精心整理 车用尿素加注八步法 1、引车到位。车辆进站时,现场员工引导车辆进入尿素加注位置。 2、问候顾客。车辆停稳,加油员主动上前,问候顾客,提醒顾客熄灭发 动机,询问和确认顾客所需品种、数量和结算方式。 3、开尿素箱盖。征询顾客同意后,帮助开启尿素箱盖。 4 、准备工作。打开吨装方桶下总阀门,加注枪上 reset 按键归零,并提 示顾客加注机已回零。 5、加注尿素。加注枪插入尿素箱内,打开加注机体开关,捏动加注枪, 并关注加注枪数量。 6、盖尿素箱盖。尿素加注结束后,加油员主动为顾客盖好尿素箱盖,关 闭加注机机体电源,并关闭吨装方桶下方总阀门。 7、结算货款。 8、引车出站。加油员精神饱满、面带微笑、礼貌引导车辆出站。

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