电大小企业管理2012年第4次作业..pdf

一、名词解释 (共 1 道试题 ,共 30 分。 1. 当你学完教材全部内容之后完成本次任务 :从教材中找出十个关键词 ,并加以 解释。 小企业、小企业管理、创业计划、融资、特许经营、战略联盟、网络营销、供 应链管理、组织创新、人力资源管理 1、小企业 :是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度比较低 ,或者 生产和交易数量规模较小的企业。 2、小企业管理 :是指小企业管理者根据小企业自身的特点 ,运用一定的职能手 段来协调组织成员的活动 ,使其与管理者自身一起高效率地实现小企业发展目标的 活动过程。 3、创业计划 :是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划 ,主要是用于 游说投资方和风险投资商 ,向他们阐述企业发展战略、展示企业实现战略和为投资 带来收益的能力 ,以取得投资方或风险投资商的支持。 4 、融资 :是指为支付查过现金的购货款而采取的货币交易手段 ,或为取得资产 而集资采取的货币手段。 5、特许经营 :是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有 技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定 , 在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动 ,并向特许经营人支付相应的费用。 6、战略联盟 :是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势 互补等特定的战略目标 ,保持独立性的同时 ,通过对股权参与或契约联结的方式建立 较为稳固的合作伙伴关系 ,并在某些领域采取协作行动 ,从而取得 双赢 效果的合作 形式。 7、网络营销 :是指通过利用现代信息技术、网络技术和多媒体交互技术等 ,使 企业在创造和提供顾客价值上 ,获得在传统营销中所不具有的一些独特优势而开展 的电子化营销。 8、供应链管理 :就是应用系统的方法 ,对从原材料供应 ,到工厂制造 ,到物资储运 , 再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成 (整合化 管理的过程。 9、组织创新 :是企业为了适应技术创新和管理创新要求 ,实现企业内生产要素 的合理配置 ,形成新的任务实施共同体 ,从而对企业组织形式、组织结构、 组织规模、组织流程进行重构的行为总称。 10、人力资源管理 :是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩 效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率 , 最终达到企业发展目标的一种管理行为。 二、作品题 (共 1 道试题 ,共 70 分。 学完本课程以后 ,相信你对小企业以及小企业管理的有关问题已经有所了解。 那么 ,请你想一想 ,有哪些收获或者感悟 ?或者你对本课程的教学有哪些意见或建议 ? 请撰写一篇 1000 字左右的小短文 ,谈谈你的想法。标题自拟 ,内容不限。 小企业管理课程学习体会 小企业由于其规模、实力较小 ,其生存能力也较弱 ,很多企业都感到生存很困 难。招商难、客户合作难、销售团队稳定难等一些问题让老板苦恼不已 ,却也难已 找到真正的根源和解决办法。 一、从市场需求出发 ,多研究市场。市场的不断变化 ,需要企业能更好的迎合的 市场