华中科技大学教授马士华供应链运作参考模型培训.pptx

供给链运作参考模型Supply Chain Operations Reference推理过程委托实现决策层合作伙伴基础数据处理确定合作对象合作对策决策合同决策模型订单、预测销售计划运作管理层供应商（1）自制/外包决策外购、外协件（1）供应商（n）MRP车间作业管理分销商(1, …, n)例外管理规则放弃原有合作伙伴执行信息管理层专家系统,知识推理? 交货期? 品种? 数量原因分析与预警管理层供应链企业运作状况分析与判断数据处理模型OK？例行管理规则供给链管理系统运作中的主要问题及联系市场需求第1节 引言SCOR的产生SCOR：Supply-Chain Operations ReferenceSCC的创立 为了帮助企业实施供给链管理，以两个咨询公司——PRTM和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一个小组，并于1996年宣布成立了供给链理事会〔Supply-Chain Council〕。SCC选择了一个参考模型，经过开展、试验、完善，于1997年发布出了供给链参考模型——SCOR。SCC将供给链参考模型〔SCOR〕看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供给链管理的标准模式。SCOR的作用有效地评价企业的业务流程比较某企业与行业内外其它企业的绩效差异促进特定竞争优势的开展通过标杆法(Benchmarking)提高企业管理水平量化改革后带来的效益帮助区分最能适应特定业务流程需要的软件SCOR的组成局部对复杂管理业务流程因素的描述标准用于和客观的、企业外部参考点的流程绩效比较的标杆法标准对第一流管理实践的描述体系能保证最优实施效果的软件产品SCOR建立在四个不同的流程环节根底上P3 制造计划P4交货计划P2 外购计划SCOR 3.1 ——流程方案P1供给链方案供应商用户制造交货外购S1 外购库存产品M1 备货型生产D1 库存产品交货S2 外购MTO产品M2 订货型生产D2MTO产品交货S1 外购ETO产品M3 按订单开发D3ETO产品交货保证体系1、规那么的建立与管理2、绩效评价指标3、数据管理4、库存管理5、资产管理6、运输管理7、供给链结构管理8、服从规章制度9、特定的流程管理方案 外购 制造 交货示意图含义描述层次最高层(流程类型)1第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目标的基础计划一个企业可以从26种流程类型中选择构造自己的供应链，据此实施运作战略2配置层(流程目录)外购交货制造供应链参考模型项目范围企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上成功竞争的能力，包括：流程要素定义流程要素信息输入与输出标杆应用最好实施方案支持实施方案的系统能力流程要素层(流程分解)3实施层(流程要素分解)不在项目范围4企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了取得竞争优势和适应企业变化条件的方案。SCOR的四层结构：各层的定义SCOR的四层结构在供给链管理上的特征第一层：提供一个广泛的对方案、外购、制造、发送过程类型的定义，是一个企业建立供给链目标的起点。第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可能是供给链的组成局部。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供给链。第三层：为企业提供提高供给链绩效所需要的方案和设置目标的信息。方案局部包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。第四层：强调实施。因为每一个企业的个按都是不同的，所以没有固定的要素。第3节SCOR应用概要SCOR的范围从订单输入到付款发票，所有相互影响的用户从供给商的供给商到用户的用户，包括效劳领域的物流，所有物质材料的交易从了解总体需求到满足每一个订单，所有相互影响的市场SCOR对制造商的作用容易地构造内部和外部的供给链; 显示现有供给链的配置，找出理想的供给链管理流程。通过通用语言和流程定义，可以更加有效地对内部职能部门、供给商和分销商之间的评价和沟通。评价自己的供给链过程的绩效，并与行业内外其它企业供给链进行比较。用标杆法和最正确实施数据把企业的活动分成不同次序，量化指定流程改进的潜在效益，确定财务评价指标。软件产品用于供给链过程的路线图，和供给商一起找出软件产品的特征。对进行中的流程改进的测量，容易地找出最有效的努力方向。当应用SCOR时，用户须考虑两种供给链提高的效果。内部效益的提高：SCOR的应用是为了改进内部流程问题。在这样的应用中，通常只考虑紧前供给商和紧后的用户。外部管理水平的提高：SCOR用来解决合作伙伴关系问题。这时候的范围扩大到供给商的供给商、到用户的用户。SCOR流程要素方案、外购、制造、交货是供给链的四个根本过程要素方案需求/供给方案：评估供给链资源、汇总和安排满足需求的次序、库存方案、评价分销需求、确定生产、物料和关键能力。方案根