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班级管理中的团队建设 葛跃田，徐春霞 （克拉玛依职业技术学院 ，新疆 克拉玛依 833600 ） 摘要： 本文通过笔者多年学生管理工作的实践，就如何在班级管理中实现团队建设，从目标定位、沟通技 巧及团队应该拥有哪些正确的思维几个方面进行了探讨。 关键词： 团队建设 ；目标定位 ；沟通 对于高等职业院校来讲，每个被管理的班级都可以看成一个团队，就其生理和心理年龄而言应该是一 个可塑性很强的团队。班主任是一个班级的直接领导者—领袖和导师。作为班级领袖，其心胸决定班级的 心态，其格调决定班级的气魄；作为班级的导师，如何引导教育学生，如何指导培训学生，乃至如何协同 学生们一起打造一个卓越的团队，并使团队中每个成员对团队有强烈的归宿感和荣辱感，下面我从几个方 面把自己多年从事学生管理工作中关于如何建设团队，如何引导团队的一些体会和大家一起探讨。 一、 目标定位 进行班级管理的关键在于班级品质的定位，这就提出了目标追求的问题。我认为作为一个团队的班 级一定要有自己的既定目标，这个目标应该是绝大多数同学赞同，并且通过努力可以实现的。目标从宏观 上可以分为两部分，一是硬目标即硬性指标，获得系部级、学院级、市局级或更高级别的团体奖项，如双 文明班级、红旗团支部的称号等。另一是软目标，就是集体遇事时凝聚力、组织力、活动力；待人接物的 方式方法；对人对事的价值取向等。而从微观上讲的软目标和硬目标无法拆分，缺一不可，相辅相成，具 备软目标是因，硬目标相是果的关系。 我曾经接触过很多短时或没有获得这些荣誉的班级，基本都是班级目标的定位不准确或没有定位，大 部分学生自己理解所谓“优秀班级”就是只要对班级有利可图的事情为之，无利可图的事情不为，不择手 段，荣誉挣来就行，最终舍本逐末，欲速则不达。到了毕业时分，大家思想贫乏，感情淡漠，相互无信任 可言。这其实就是班主任老师在目标定位中舍“软”求“硬”的结果。因此班级建设重点应该落在软目标 上，最终实现的就是硬目标。 进行目标的定位，班主任老师主要要解决“两想一看”的问题。两想，第一个要思考的问题是班主 任老师对班级学生主导思想引导的正确性。这时候的学生是“早晨八、九时的太阳” ，精力充沛，很多事 情想做，能力相对有限，这就需要人去引导，引导的本质是重视做事过程，而不是简单指向评优结果。如 果凡事只为评优，做事的价值观就是功利取向。不纯的动机将会造成做事容易走“所谓”捷径，在遇事时 不会站在班集体大多数的立场上考虑问题，仅把目光集中在少数人身上，有限的力量就决定工作过程不踏 实，表面功夫，人浮于事。因为没有给班级每个人创造一个长足发展的空间，从而调动不起整个班级的力 量； 因为漠视大多数人的感受， 久而久之会使个体丧失了集体归宿感， 最终给团队带来毁灭性打击而瓦解。 另一个要思考的问题是班主任老师对违纪学生处理的态度方法。违纪说明他不守规矩，这里面有些人是想 与众不同，追求个性独立；有些人是小聪明，想钻制度的空子等等，都说明这部分学生有自己的想法，不 想墨守成规，这很正常，因为这个年龄阶段的学生正是其性格从发展到成熟的关键期，成长的过程犯错误 难免的。 古人云： “人非圣贤， 孰能无过”。对学生的违纪当然是预防为主， 但并不表示不能容忍学生违纪， 或者对违纪的学生予以放弃。假如学生已经违反了校级校规，班主任老师在区分了问题的性质后不只是一 味的批评责怪，主要是耐心的开导教育，使其心服口服，充分认识到错误，最后转变成校级校规的坚决维 护者，从而影响和带动了一批人，这种反思教育的效果更有意义。而对这些学生而言，转化式教育往往刻 骨铭心，同时这些学生都比较有思想，教育以后再善加引导，基本都会成为对班级团队建设有创意的人， 甚至会成为一群推动班级团队建设的核心人物。 一看，就是观察。把握人在于把握人心的距离。有一些客观的现象可以直接有效的反映目标的实现程 度，经常下宿舍的班主任老师如果发现学生们都躲着你，不愿意和你交流，这就是预警信号—学生怕你， 怕你则离骂你相去不远。反之学生抢着和你聊聊生活上、学习上、未来工作上很现实甚至自己很琐碎的烦 心事， 这种贴心的信任会让人感到说明你的团队成员已示你如亲人， 荣辱与共。 班主任老