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★精品文档★ 景点销售工作总结 78 旅游景区营销总结及 13 年工作计划 3 善卷洞景区年度营销工作总结及 2013 年工作计划 年度营销工作自我评定 回顾这一年的工作，在景区领导的指引和关心下，我和同 事们共同努力，本着一切为游客服务的宗旨，围绕客户的利 益角度服务游客、拓展市场、提高景区的知名度美誉度和利 益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了 2012 年的 工作。在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问 题 . 景区领导考虑到我们营销部人员配置较少， 年初特从景区 全体员工中， 挑选了几位拔尖者， 加入到我们营销队伍中来， 并为每位新人员配置了专业工具， 以此扩充我景区营销的战 斗力。为了让他们更快更好的掌握旅游营销流程和相关事 宜，多次召开营销技巧等基础知识会议，带领着他们熟悉周 边的酒店、宾馆、景区等了解相关行业价格并和酒店宾馆签 订合作协议，为我们 12 年度接待做好基础工作。 借助以往发展大客户的经念，本着共同发展，互惠共赢的 原则通过很长一段时间的谈判与协商， 一步步把分歧减小求 同存异于 11 年度末至 12 年初成功和江苏阳光联盟， 南京环 亚大通，浙江品质联盟，安徽黄淮海联盟等旅游巨签订重点 合作客户协议。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 17 ★精品文档★ 在我部门全体同事的共同努力下， 通过一年时间的学习和 实践，我们圆满完成了景区交给我们的任务，并在 10 月底 开始超额。 当然我部门在 2012 年有很多工作准备不到位，如与农家 乐联合、 与兄弟景区景区的营销整合、 新市场的开发等方面尚没有 完全建立，景区宣传资料不齐和人员不足等等。 年度接待统计与分析 2012 年景区客源份额分析 景区从 1 月至 12 月总接待人数 人，其中团队人数约 人， 约占总接待人数 %；散客人数：约 人，约占总接待人数 % 。 2012 年度客源市场分析 由于 2012 年景区建设对市场的影响，宣传和营销推广起 动较平缓， 各大市场的旅行社在年初也没有做较大的营销推 广活动， 至目前各市场与我景区签订合作协议的旅行社 家， 输送的游客 人。 我景区与同程网和驴妈妈合作，游客通过 网络了解到我景区，从而实现网络预订功能，和在网上开展 互助游和自架游活动。 2013 年度旅游市场分析 高速公路节假日免费通行，刺激旅游消费增长。 2013 年 公共假期方案出炉后，我们尽快制定相应准备计划，继续保 持 12 年小假期的思路原则，小假期制度的坚持将进一步促 20