六西格玛普及培训教材.pptx

6σ普及培训教材;一、6sigma根底知识;1、6σ管理模式产生背景和现实意义 ; 从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变。 手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。 工业化时代〔20世纪20年代－30年代〕科学管理 二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。 信息时代 〔90年代至今〕管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。 ; 通讯技术、远洋运输的开展和各国金融政策的放宽，世界经济已经突破国界的限制，向全球一体化开展。 技术更新速度加快，产品生命日渐周期缩短，时机与挑战并存；〔10倍速时代〕 市场竞争全球化，国家化； 顾客需求多样化。; 跨国集团大量涌现； 企业多元化，多样化开展成为趋势； 组织结构扁平化，强调更快的反映速度； 精益生产； 〔多品种、小批量，零库存，准时交货，零缺陷等。典型的如DELL电脑〕 更加重视效劳，关注顾客价值； 与供给商建立战略合作伙伴关系。;企业必须具有竞争力才能够生存。 更好的产品 更好的质量 更具有竞争力的价格 更周到的效劳〕; 科学决策 完美的质量带来巨大的收益 优良的产品设计和工艺可以使产品具有更大的附加值； 减少不良质量本钱的损失； 更快的上市速度可以帮助企业更多盈利和扩大市场份额； 更高的运作效率，可以降低企业的运营本钱； 更周到的效劳可以使顾客更满意，增强用户的忠诚度，从而保持和扩大市场份额。; 从90年代中期开始，6Sigma 理念在欧美的大企业中得到迅速开展，如通用电气，联合信号，强生，杜邦，诺基亚等财富500强企业，纷纷通过开展 6 Sigma 活动而显著地提高了质量水平，改善了顾客满意度。 ;2、理解6sigma的三层含义 ;6sigma－－度量;6sigma－－标杆;6sigma－－工具;6sigma－－方法;6sigma－－愿景;6sigma－－哲学和战略;ZTE的决心－20**年公司质量筹划;ZTE的决心－20**年公司质量筹划〔续〕;6sigma的三层含义;提高质量的方法;持续改进的过程;推进企业文化的转变;6σ普及培训教材;1、组织机构 2、公司有关制度;;;成为绿带的??骤;中兴公司6σ的领导机构;;中兴公司6σ目标;中兴公司6σ管理要求;6s实施管理方法〔试行〕;黑带、绿带培训及资格认证管理方法;6s考核及工程成果奖励方法〔等待发布〕;6s工程经济效益核算管理暂行方法〔试行〕;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。六月-21六月-21Thursday, June 17, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。08:31:4108:31:4108:316/17/2021 8:31:41 AM 11、人总是珍惜为得到。六月-2108:31:4108:31Jun-2117-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。08:31:4108:31:4108:31Thursday, June 17, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。六月-21六月-2108:31:4108:31:41June 17, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。17 六月 20218:31:41 上午08:31:41六月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 218:31 上午六月-2108:31June 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/17 8:31:4108:31:4117 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:31:41 上午8:31 上午08:31:41六月-21