QC管理办法资料.pdf

路桥集团第一公路工程局 QC小组管理办法 一公局施字［ 2003］240 号 第一章 总 则 第一条 为在全局范围内深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效 地开展 QC 小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞 争能力，特制定本办法。 第二条 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、 方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的 素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为 QC 小组。 第三条 QC 小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学 性。开展 QC 小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和 合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。 第四条 局及局属各单位均应重视 QC 小组活动的管理，把开展群众性的质量管理 活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展 活动提供必要的条件，创造良好的环境。 第二章 QC 小组的建立和管理 第五条 局及局属各单位均应建立 QC 小组活动领导小组，负责本单位 QC 小组活 动的管理。施工管理处是局 QC 小组活动的归口管理部门， 各单位应设相关部门负责 QC 小组活动的日常管理工作。 第六条 组建 QC 小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的 原则，提倡工人、技术员、管理干部三结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可 组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型 QC 小组。为便于自主开展现场活动， 小组人数一般以 5— 10 人为宜。 第七条 QC 小组活动，应根据本单位的中心工作、生产经营管理的中心问题及用 户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《 QC 小组活动计划》 （表一），由各公司 (处、厂、所 )编制汇总，并于每年 1 月 20 日前报局。 第八条 QC 小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，要充分发挥人的 积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用 PDCA 循环、 第 1 页 共 3 页 “5W1H ”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。 第九条 QC 小组活动要有明确的课题， 选题要有针对性， 每次以 1~2 个课题为宜。 活动要坚持自觉、经常、持久、有效的原则， QC 小组集体活动每月不少于一次，活动 时间由小组按活动计划自行安排。 第十条 QC 小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，要用数据和图表反映活 动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据，切忌形式主义的活动成果。 活动记录包括活动课题、 现状分析、 对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容， 现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 第十一条 QC 小组实行注册登记制度，由各公司 (处、厂、所 )负责统一编号和管 理。 QC 小组每年或一次课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。 各公司 (处、厂、所 )按要求建立《 QC 小组台帐》 （表二）。 第十二条 切实搞好 QC 小组活动的教育工作。公司 (处、厂、所 )要结合