时代光华有效沟通的试题和答案解析.doc

WORD完美格式编辑 WORD完美格式编辑 专业资料整理 专业资料整理 1.领导艺术的精髓是: 有效沟通 回答：正确 A 领导者与被领导者之间的关系近疏 B 领导者与被领导者之间的能力差异 C 领导者与被领导者之间的文化差异 D * 领导者与被领导者之间的有效沟通 领导的核心是： 回答：正确 A 服从 B 命令 C * 沟通 D 执行 沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤： 回答：正确 A 接收 B 发送 C *反馈 c D 消化 人格特质在很深层次上影响着： 回答：正确 c A 人们的价值观念 c B 人们的认识方式 C * 人们的行为方式 C D 人们的思想信念 力量完美