检测服务质量保证措施.pdf

检测服务质量保证措施 我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科 学公正，服务热忱”为管理宗旨， 执行包括 《质量体系》、《程序文件》、 《管理标准》一体化管理体系，对我公司承接检测委托，我们将严格 按照我公司质量体系管理有关规定， 并结合该委托项目使该项目检测 能有效、正常运行，确保该委托项目质量得到有力保证。 一、 环境条件保证 1、 保证实验室正常是环境条件， 满足实验检测要求， 定期检测环 境数据。我公司通过对环境条件控制，对我公司所有参数均能 满足试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件并 予以记录。 2、 环境条件不和服要求时，立即停止检测，清查原因进行纠正， 待达到要求时方可进行实验检测； 二、 仪器设备保证 1、 计量管理是企业管理的基础工作， 为了保证检测工作质量， 我 们按照规定对仪器设备进行检定，为此我公司按照质量手册的 要求，制定了仪器设备检定计划， 按时对应检定设备进行送检， 保证所有仪器设备均符合检定要求。 2、 对于检定合格的仪器粘三色标识，对不合格仪器及时由专业人 员进行检修，检定合格后方可进行试验检测，对不合格的设备 粘贴停用标识，不得使用。 3、 试验仪器设备定期由设备管理员和试验人员进行检修和保养， 对部分使用频率高的试验仪器还进行期间核查，确保其功能正 常，性能完好，精度可以满足检测工作的要求。 三、 检测人员技术素质保证 1、 我公司检测人员均持有重庆市建委颁发的检测人员检测资格 证，确保每次检测都是持证人员进行有效检测。 2、 我公司按照质量手册， 不定期对检测人员进行培训， 并进行 考核，确保检测人员对检测试验保持正确性。 四、 检测过程中的质量保证 1、 根据承接的委托， 我们将根据委托方要求， 实行技术负责人负 责制， 选取适用的国家规范和技术标准，使用正确的试验操 作方法和适当的仪器设备进行检测。 2、 按照规范要求进行数据处理， 出具检测报告，并由检测人员 进行复核，待技术负责人审核签字后形成有效报告。 五、 质量事故处理 1、 一旦发生检测人员不能处理事故， 由试验人员立即报告实验室 负责人，并立即采取措施防止事态扩大。 2、 由质量负责人对本次事故进行调查， 组织人员对事故原因进行 分析， 同时采取纠正措施，并由质量负责人对此形成质量报 告存档，防止同类事故再次发生。