六西格玛在科研生产中的运用.pptx

六西格玛在科研生产中的应用 2021年3月目录1、绪论2、什么是六西格玛3、六西格玛管理组织结构与职责4、怎么导入六西格玛5、DMAIC方法论 - 绪论六西格玛管理的大背景六西格玛管理最先由MOTOROLA于1987提出并实施；后由通用电气、ABB、西门子等商业机构采用并开展；到现在已是国际上炙手可热的管理模式现在，20%以上的财富500强已经实施或正在实施六西格玛管理法中国进入WTO，中国企业与国际接轨，成为“世界工厂〞，提高质量成为塑造国际竞争力的巨大需求“看不见的手〞决定了企业的命运与成败在于创新、品质、品牌、价格有远见的中国企业家已经开始认识和接纳六西格玛 - 绪论 - 绪论 - 目录1、绪论2、什么是六西格玛3、六西格玛管理组织结构与职责4、怎么导入六西格玛5、DMAIC方法论 - 什么是六西格玛什么是标准差σ代表标准差，用于描述:各种可能的结果相对于期望值的波动程度。 西格玛〔标准差〕越小，那么西格玛水平越高，表示满足顾客要求的能力就越强 - 什么是六西格玛什么是六西格玛6 Sigma管理是: 提高顾客满意程度 降低经营本钱和周期 提高组织核心过程的运行质量 提升企业赢利能力的管理方式 获得竞争力和持续开展能力 它希望到达的目标：每一百万个时机中只有3.4个错误或故障。 - 什么是六西格玛6 Sigma管理六大主要原那么:真正关注顾客 6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。 以事实和数据驱动管理 6西格玛的首要规那么便是厘清，要评定绩效，究竟应该要做哪些衡量(measurement)，然后再运用资料和分析，了解公司表现距离目标有多少差距。 以过程为重 无论是设计产品，或提升顾客满意，6西格玛都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。 - 什么是六西格玛6 Sigma管理六大主要原那么:预防性的管理 企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑「为什么要这么做」，而不是常说「我们都是这么做的。」 无边界的合作 改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。6西格玛强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。 力求完美但容忍失败 在6西格玛企业中，员工不断追求一个能够提供较好效劳，又降低本钱的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的挫败，从错误中学习。 - 什么是六西格玛6 SIGMA不仅研究“平均〞，同时更关注“波动〔散布〕〞！愉快的休假….碧波荡漾…到东海度假的MIKE先生希望通过跳水来消除长期积存的压力与疲劳，于是他爬到了跳台上。跳台上贴着这样一张告示：“注意：平均水深4米〞，对自己的游泳水平非常自信的MIKE先生想到平均水深是4米，便毫不犹豫跳进大海里。。。 但是。。。被送进了医院。 - 什么是六西格玛 - 什么是六西格玛 - 什么是六西格玛 - 什么是六西格玛 - 什么是六西格玛 - 什么是六西格玛 DPMO: 它希望到达的目标：每一百万个时机中只有3.4个错误或故障。 DPMO〔Defects Per Million Opportunities，每百万次采样数的缺陷率〕 所谓的缺陷，是指产品、或效劳、或过程的输出没有到达顾客要求或超出规格规定。 所谓的缺陷时机数，是指产品、或效劳、或过程的输出可能出现缺陷之处的数量。如：一块线路板有200个焊点就有200个出现焊接缺陷时机；一张申请表有15个栏目就有15个出现填表缺陷的时机。 - 什么是六西格玛 您的企业业务流程能力是几个西格玛水平？ 产品质量和效劳质量都是业务流程管理质量的输出结果。因此，企业业务流程能力的上下完全反映出企业的竞争实力。这就是为什么跨国500强企业纷纷实施六西格玛，将原本4西格玛水平的生产质量、效劳质量提高到5个西格玛；从5个西格玛提高到5.5个西格玛。 在相关产业领域中，3个西格玛的产品质量和效劳质量，是根本无法和4个甚至5个西格玛水平企业抗衡的。 以下是不同西格玛值的业务流程能力比较，您的企业处于什么水平：6个西格玛＝3.4失误/百万时机--意味着卓越的管理，强大的竞争力和忠诚的客户5个西格玛＝230失误/百万时机--优秀的管理、很强的竞争力和比较忠诚的客户4个西格玛＝6,210失误/百万时机--意味着较好的管理和运营能力，满意的客户3个西格玛＝66,800失误/百万时机--意味着平平常常的管理，缺乏竞争力2个西格玛＝308,000失误/百万时机--意味着企业资源每天都有三分之一的浪费1个西格玛＝6