信息系统建设与系统开发.pptx

　信息系统规划与开发信息系统规划与开发(内容)第一节　信息系统建设概述第二节　信息系统规划第三节　系统开发与组织变化信息系统规划与开发(要求)了解信息系统建设的根本概念了解信息系统规划与组织变化的关系掌握信息系统规划的内容掌握常用的信息系统规划方法了解企业再造(BPR)的方法第一节信息系统建设概述信息系统建设的目的提高组织的工作效率加强组织内外的信息交流与沟通提高决策的科学性标准和改善组织的工作信息系统建设的内容信息技术与组织的开展工作及业务流程的标准和改善信息资源的管理信息技术的应用信息系统建设的根本原那么完整性原那么阶段性原那么适用性原那么经济性原那么开展性原那么第二节信息系统规划一、信息系统规划的重要性信息系统规划的作用通过规划过程找出业务过程中问题通过规划找出组织变化的方向合理分配和利用各种资源指明组织中建立信息系统的方向和目标指导信息系统开发新系统成为设计组织变化的过程必须从整体上了解系统对组织的影响必须预计组织的冲突和决策过程的变化必须考虑新系统对工作小组性质的影响必须决定需要有多大的变化信息系统规划的内容规划内容概述对现有状况的改变公司战略规划目前业务组织机构管理战略商务战略规划目前形势目前业务组织机构改变环境商务规划的主要目标当前系统系统主要支持业务的功能目前主要能力硬件、软件、数据库、通讯面向业务的困难需求预期未来的需要新开展新系统方案方案描述业务根底需要新增能力硬件软件数据库通讯管理战略方案制定里程碑和时间表组织重新校正内部重新组织管理控制主动精神培训人员规划实施规划具体实施方案实施中预期困难进度报告所需预算需求潜在的节省经费回收周期二、信息系统的商业价值计算信息系统价值的方法根据信息系统的回报计算根据所加工提炼的信息的价值计算利用相关财务数据进行估算资本预算模型回收期模型投资收益率(ROI)本钱效益比净现值收益指数内部收益率信息系统的费用及收益(1)硬件电讯软件效劳人员　——费用增加生产力降低操作费用减少劳动量降低计算机开支降低外购费用降低职员和专家费用降低开支增长率减少设备费用　——直接收益信息系统的费用及收益(2)改进资产利用改进资源控制改进组织方案增加组织适应性更多及时信息更多信息增加组织的学习到达合理要求提高雇员的积极性增加工作满意程度改进决策改进运作提高客户满意程度更好的合作前景　——间接收益风险价值分析(portfolio-analysis)利益可能无法获得实施费用超过预算实施时间超过预计技术未到达预期效果系统与现有软硬件不兼容　——主要风险计分模型(scoring models)三、信息系统规划的方法主要方法企业分析(商务系统规划，Business Systems Planning)战略分析(关键成功因素，Critical Success Factors)战略分析(战略目标集转化，Strategy Set Transformation )商务系统规划法过程企业系统规划法步骤准备工作初步调研定义业务过程业务过程重组定义数据类定义信息系统总体结构确定系统开发顺序核准信息系统规划定义业务过程的步骤BSP—过程/组织、过程/数据矩阵关键成功因素法通过分析找到影响组织成功的关键因素围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求根据信息系统的需求进行信息系统规划关键成功因素法的特点目标识别突出重点从重要需求引发规划容易无视次要问题受成功因素分析结果的制约关键成功因素法的步骤了解组织的目标识别所有的成功因素确定关键成功因素明确各关键成功因素的性能指标和评价标准关键成功因素法举例关键成功因素法举例关键成功因素和组织目标举例战略目标集转化法利用组织现有的战略集组织的开展方向组织的目标组织战略战略属性将组织的战略集转化为信息系统的战略战略目标集转化法步骤识别组织的战略集将组织战略集转化为信息系统战略根据组织目标确定信息系统目标对应组织战略集的元素识别相应信息系统战略的约束根据信息系统目标和约束提出信息系统战略战略目标集转化法举例第三节系统开发与组织变化一、组织变化的范围四种影响组织结构的变化自动化合理化重组式样变化组织变化的概念自动化(automation)利用计算机加速现有任务的处理过程合理化(rationalization of procedures)去除过程中的瓶颈，提高自动化效率业务重新设计(business reengineering)对业务过程从根本上重新设计，去除重复等浪费的过程以改进本钱、质量、效劳式样变化(paradigm shift)从根本上重新定义业务及组织的性质信息技术怎样改变组织信息技术的能力及对组织的影响二、重新设计业务流程利用信息技术重新设计处理过程企业再造的起因企业再造的概念Business Process Re-engineering从根本上重新思考并重新设计企业的工作流程，以求在