卓越执行力(孙军正).pptx

卓越执行 〔一〕;孙军正老师简介;现实的痛苦：;执行：一个被长期无视的主题 ;执行是什么？为什么王石能够将万科建成全球最大住宅企业？;冯仑：有些公司80%时间关注的是时机和突破，只有不到20%时间抓管理，而万科恰恰相反，80%精力投入管理性决策上，20%是投资性的决策〞。 案例分析：万科的成功之路;中国房地产企业 为什么普遍缺乏核心竞争力? ——执行力太差;文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致的执行问题;鑫苑如何做到比对手强大？;交警系统与3S执行系统 道路－企业 司机－员工 交警－老板 红绿灯－制度 罚单－即时鼓励;3S执行力系统 —— 一套不依赖于能人的执行管控机制;;;小品：;在公司有两种人 一种是踢球的人，一种是进球的人 优秀的公司，多的是进球的人，差劲的公司，多的是踢球的人 我们一天进几个球？ 很多员工一个月踢几百次球，一个没踢进，工资照领，奖金照拿。这种荒唐的事，在很多公司却一次次地发生。;挖坑了，就得给钱，没有水，别怪我。;结果定义对组织的作用： 统一目标，底线控制;结果定义的出发点是企业的本质属性：商业/结果交换 外包思维的根本思想是我们只看结果，商业最终的是“只看结果〞。 企业中的每个人是一种高级商业关系，所以你的思维方式就是一种外包思维方式，假设我是外面的公司我如何做这件事情。如果是两家公司，看的是什么，是结果。两家公司互利双赢合作的前提是公平交换的结果〔一分钱一分货〕。;建立结果平台－结果报表之日结果;;;;;完成;建立结果平台－业绩排行榜;对于领导者：请给我结果！ 对于执行者：今天我结果了吗？; 在香港中路上，由于某种原因，一个大汉拿着刀正在追杀你，你会怎么做，才能尽快脱离险境？;责任稀释;借口的潜台词是责任转移，没有借口的前提是一对一责任。一对多的情况下没责任，愿意承担责任在于没有借口。;人越多的情况下，人越感到这事与我无关。 人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控制。在形势不明时，大局部人的反响是看看别人怎么做，才??定自己怎么做。 那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？－－这样，你就不会奇怪为什么已经安排好了就是没有结果了。;重要事情=大家做 大家做=人人做;纵向跳动 横向跳动; 招聘需求引发的故事。。。;为了确保经理不会忘记这件事，过一段时间小王会将头探进经理办公室，欢快地问道： “进行的怎样了？〞 “你什么时候要解决这件事情?〞 “嘿！*老板，你应该做出决定了吧?“ “我们什么时候要采取行动?〞 “我们什么时候做出决定?“ “你什么时候才能定夺?〞 ——这叫作监督;责任是一只猴子，如果你不懂如何答复下属的请示，一转眼之间，猴子就会跳到你的身上。然后，你就不再有上下班时间，不再有周末，不再有假日。;案例;小品：;上司;推责抢功;提问； 混淆责任； 推脱责任； 利用上司的成就感。;事先明确：责任在你； 小心提问：原那么指导； 角色界定：慎用“我们〞； 善用成就感：让员工愿意主动背猴子。; 一对一责任系统：在组织层面进行角色定位，明确每一个岗位的责、权、利。通过数量化的财务指标与组织指标，提出一整套衡量员工工作情况的业绩的标准。做到靠“业绩用人，而不是靠老板的感觉用人〞。在员工执行层面，主要明确一对一责任，而非一对多。人人头上有指标，千斤重担众人挑！;;节点检查系统 在组织层面对战略的实际运营过程进行监控。 在员工执行层面，通过信息系统定时检查责任人的完成情况。 通过了解和沟通，把问题解决在过程，不让错误的发生。;在没有检查的情况下不要相信任何承诺！;检查就等于说：我不相信你！;你越信任谁，你就越检查谁; 你越检查谁，你就越信任谁!;;改进系统－日结果反响;可以改造的是制度， 而不是人性！;;人做一件好事不难，难的是一辈子都做好事！！;毛主席说：人做一件好事不难，难的是一辈子都做好事;即时鼓励;客户见证;即时。在员工有良好的表现时，就应该尽速给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣而且可能留下隐患。在企业管理“等待能够产生仇恨〞，所以我们讲，要及时地对好的行为给出评价，给出鼓励。 ——?孙子兵法?中 “夫战胜攻取,而不修其功者，凶，命曰‘费留’ 。故曰：明君虑之，良将修之〞。 明确。应该明确指出，员工哪些工作做得很好，好在哪里，让他们知道，公司希望他们能重复良好的表现。必须事先让所有员工清楚知道，将提供的奖励是什么？评估的标准是什么？;用品牌分这种即时鼓励的方式来塑造员工行为;;品牌分要利用邮件、3S墙即时宣传;;客户见证;一、传达战略意图：你想要什