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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 2022年导游资格经典例题 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、被誉为“世界园林之母”的是（ ）。 A．中国园林 B．欧洲园林 C．伊斯兰园林 D．古埃及园林 正确答案：A2、清明节又称聪明节、踏青节，是汉族的传统节日，流行于全国各地，清明前两天为寒食节，所以又合称为清明寒食节．主要节日活动有：扫墓、插柳、踏青、射柳、放风筝、荡秋千等．( ) 正确答案：√3、中级导游员要求其旅游者反映良好率不低于( )． A．85% B．90% C．95% D．98% 正确答案：B4、导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该( )。 A．看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买 B．向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己 C．在领导的指示下认真办理托运事宜 D．发票、托运单、托运费收据由旅行社保存 正确答案：C5、导游在带团时，可以在他人面前对镜化妆。( ) 正确答案：× [解析]导游不能在他人面前对镜化妆。6、我国少数民族人口分布在地域上呈现“大杂居，小聚居”的特点。 【 】 正确答案：√7、下列哪些属于游览过程中正确的审美方法（ ） A．动静相宜 B．距离适中 C．角度合理 D．时机恰当 正确答案：ABCD8、民航运输中，如果托运行李的毁灭、损失、或者损坏 ____ ，承运人不承担责任。 A.部分由于托运行李的自然属性造成的 B.完全是由于行李本身的质量造成的 C.完全是由于行李的缺陷造成的 D.部分是由于航空运输中的事件造成的 E.部分是由于行李易损坏造成的 正确答案：BC9、首次沿途导游要向旅游者介绍( )。 A．本地风情 B．沿途风光 C．下榻饭店情况 D．参观景点情况 正确答案：ABC10、为了防止漏接事故的发生，导游应该( )。 A．认真阅读计划 B．一切凭经验进行就可以 C．边接团边核实交通工具及到达的准确时间 D．按时抵达接站地点即可 正确答案：A11、一般认为，海岸堆积地貌又主要包括( )等。 A．沙砾质海岸地貌 B．淤泥质海岸地貌 C．岩石海岸地貌 D．生物海岸地貌 正确答案：ABD12、自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准 （ ）个国家级风景名胜区。 A．145 B．137 C．187 D．96 正确答案：C 自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。13、2008年春节期间．国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至玉龙雪山脚下．按照行程安排．导游员郭某应带团上山游览．但在此时．由于突降暴风雪．上山道路已经冰冻．为避免出现人身伤亡的意外事故．导游人员郭某遂与旅游者商量．说明情况后经多数旅游者同意．并经报告旅行社同意．放弃了登顶游览的安排．对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉．称未经全体旅游者同意．导游人员就改变了游览计划．要求旅行社予以赔偿． 请你运用所学法律知识．回答下列问题： (1)导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？ (2)依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定．郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？ 正确答案： (1)导游郭某能够决定改变游览计划．根据《导游人员管理条例》有关规定：导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时．经征得多数旅游者的同意．可以调整、变更接待计划．应立即报告旅行社．郭某改变上山游览的旅游计划合乎旅游法律、法规的规定． (2)部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求根据旅游法规之规定．不予支持．依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》．旅行社因不可抗力因素不能履行合同的．不适用保证金赔偿的规定．郭某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任．原因是在本案中．由于是在上山游览的旅游活动中．突降暴风雪．上山道路已经冰冻．属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形．因此．本案不适用质量保证金赔偿之列． 14、导游服务质量包括_____、______和______．