歌蒂思美容院管理规章制度.pdf

狄 安 娜 美 容 院 管 理 规 章 制 度 一 、 新 员 工 章 程 ： 1 、 详 细 填 写 入 职 申 请 表 ， 身 份 证 复 印 件 一 张 。 2、 通过考核合格， 方可正式录用， 试用期间表现优秀者， 给 予 提 前 正 式 聘 用 ， 正 式 聘 用 后 ， 签 订 合 约 书 。 3、 试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试 用 不 合 格 者 , 本 院 即 给 予 解 雇 。 二 、 人 事 章 程 ： 1、 员工的调职，任免职由经理负责（决定） 。 2、 员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交经理管理。 3、 员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处理，以书面形式交 经理批准，并将工衣及其他属于店内的物品归还本院，经查对办理离职手续（主 动辞职技能培训费一律不退） 。 4、 按本院规定美容师分六种级别 （学员、美容助理、 初级、 中级、高级、店长）， 每种级别皆可循此结构作晋升，而要求晋升 的美容师须经严格考核，符合等级 标准后才可晋升，直接由经理监考。 ５、若有获得国家承认的大专学历以上的员工，底薪可提升 20 ％。 三、工作守则： 上班时间： 9 ：:00 －7 ：00 1、 人员上班必须提前 15 分钟上岗，保持最佳仪容仪表； ① 化淡妆，穿肉色丝袜、工作鞋； ② 换工服； ③ 长发必须盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油。 2、 服务时，应亲切有礼，面带笑容，动作轻柔，服务认真，不得与他人谈笑， 大声呼喊、喧哗； 3、 服务客人时，要有敬业精神，且随时注意客人的需求，不得以个人的情绪影 响工作，随时保持顾客至上的服务观念，如发现礼貌不周，与顾客争执或有顾客 投诉，按本院规定进行处罚； 4、 工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处， 随时保持工作场所的整洁； 5、 凡事都以本院整体利益着想， 同事之间一视同仁， 互助互爱， 不得相互攻击； 6 、 严守工作时间，不得擅离工作岗位，接听私人电话（如有急事） ，应事先向 店长申请不能超过 3 分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话； 所有工作人员 会见来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作； 7、 店长试用期 3 个月。 8、 在职期间， 不得擅自旷工， 旷工按处罚条例扣罚， 超过 3 天作自动辞职处理， 当月的薪金、各项提 成及技能费一律不给予发还； 9、 服从上级主管分配，确实做好份内工作，如有不同意见及提议，应以最佳的 方法如实反映，禁止恶 意伤人，毁谤同事； 10、工作时间不得在店内吃零食， 工作餐应在指定的地方进食， 食后应立即清洁， 及时补妆； 11、轮班值日生应严格按照本院“值日生守则”工作； 12、每周抽一小时为会议时间， 经理传达本院的指示及任务， 每个员工必须出席； 午会每周 2－3 次； 13、员工穿工衣一定要按本院规定严格执行； 14、员工人为损坏仪器或其它店内公物，按该价格赔偿；无人承认， 则整店